Trim Boutique Parkota Haveli

The location and the rooms were completely clean and accessible to the major locations

The kitchen as we could make the delivery of the delicious food faster

Nuestra experiencia en este hotel fue extremadamente grave. Una de nuestras clientas (soy dueño de una empresa de turismo) estuvo involucrada en un incidente de conducta sexual inapropiada por parte de un miembro del personal del hotel, situación que puso en riesgo su seguridad dentro de las instalaciones. Lo más alarmante no fue solo el hecho, sino la respuesta de la administración. El supuesto “manager” actuó con una actitud irresponsable, despectiva y humillante frente a la situación, mostrando cero empatía, cero protocolo y cero sentido de protección hacia el huésped. Cuando un hotel falla tanto en la supervisión de su personal como en la gestión de una denuncia de este nivel, deja de ser un lugar de hospitalidad y se convierte en un entorno inseguro. Como operador de viajes, no volveremos a alojar clientes aquí. La seguridad —especialmente para mujeres viajeras— no está garantizada, y la administración demostró no estar preparada para manejar situaciones críticas con profesionalismo. Esperamos que las autoridades y la dirección del hotel tomen medidas reales, porque este tipo de incidentes no pueden ser ignorados ni minimizados.

Nuestra experiencia en este hotel fue extremadamente grave. Una de nuestras clientas estuvo involucrada en un incidente de conducta sexual inapropiada por parte de un miembro del personal del hotel, situación que puso en riesgo su seguridad dentro de las instalaciones. Lo más alarmante no fue solo el hecho, sino la respuesta de la administración. El supuesto “manager” actuó con una actitud irresponsable, despectiva y humillante frente a la situación, mostrando cero empatía, cero protocolo y cero sentido de protección hacia el huésped. Cuando un hotel falla tanto en la supervisión de su personal como en la gestión de una denuncia de este nivel, deja de ser un lugar de hospitalidad y se convierte en un entorno inseguro. Como operador de viajes, no volveremos a alojar clientes aquí. La seguridad —especialmente para mujeres viajeras— no está garantizada, y la administración demostró no estar preparada para manejar situaciones críticas con profesionalismo. Esperamos que las autoridades y la dirección del hotel tomen medidas reales, porque este tipo de incidentes no pueden ser ignorados ni minimizados.

The place was amazing along with its staff both Santosh and Ruksar. Thank you for the wonderful experience.

Accueil gentillesse du personnel.repas excellent.

Nice and friendly staff Good breakfast and great cleanliness