Borgomare Camere e Colazioni

Posizione. Nient'altro.

La colazione non viene servita in struttura. Si viene mandati al bar di fronte con un biglietto sul quale devi barrare una opzione tra: caffè con brioche, cappuccio con brioche, latte macchiato con brioche e NIENT'ALTRO! Costo medio, se lo avessi dovuto pagare, di circa 4 euro. Però io al proprietario ho pagato la tariffa che comprende una colazione come si deve, peraltro NORMALE in tutti i B&B del mondo!!! Scorretto!!! Booking non deve accettare che vengano proposte dal proprietario le due tariffe, con o senza colazione perchè di fatto la colazione non c'è! Poi, dai... va be' la rusticità delle stanze ma .. un cestino per buttare le cose in camera, un tavolino per appoggiare la borsa, un gancetto in bagno e uno in camera per appendere gli abiti... L' armadio aveva il tetto sfondato e rattoppato con la carta! Sotto, a piano terra hanno il ristorante e una sera ho chiesto se potevo fermarmi a mangiare qualcosa. "Ho la stanza di sopra" ho detto. Risposta: "Ha prenotato? Non abbiamo posto fino al secondo turno alle 21.30 circa". Pota... finisce qui la mia avventura nell'ormai scomparsa ospitalità romagnola di una volta! Quella Romagna non esiste più... che tristezza!

Posizione

Wc attaccato alla doccia

Ottimo rapporto qualità prezzo e posizione rispetto al mare. Comodo lo sconto del 10% sul ristorante convenzionato sotto il B&B. Camera pulita e in ordine. Check in molto facile

Nulla

Tutto perfetto, posizione, accesso e qualità prezzo.

Camera pulita e struttura complessivamente piacevole, peccato per la gestione del check-out che ha rovinato l’esperienza.

Comunicazione completamente incoerente sugli orari di check-out. Ho ricevuto una mail ufficiale dalla struttura con check-out previsto entro le 12:00, ma alle 10:30 del giorno di partenza sono stato disturbato in camera perché sostenevano che fosse alle 10:00. Dopo aver fatto presente la mail ricevuta, mi hanno ricontattato dicendo che non avevano inviato una comunicazione del genere, ma io avevo lo screen davanti. Nonostante questo sostenevano di dover lasciare la stanza, non ho ricevuto alcuna scusa per l’errore, ma solo giustificazioni legate alle loro esigenze organizzative. Esperienza poco professionale e gestione del cliente decisamente migliorabile.