Acamar Beach Resort

10 de 10 todo excelente, habitaciones todo muy limpio..sin duda sus albercas.

No tuvimos señal,en tv. Y el Internet fallaba mucho.pero al parecer es en general.

Todo estuvo excelente, desde la llegada a la recepción, el distintivo que colocan, la limpieza en instalaciones y en la habitación, el restaurante la preparación de los alimentos excelente deliciosa la comida, la alberca perfecta, el descanso estuvo perfecto, su personal muy cordial y hacen muy bien su trabajo

Que se encuentra cerca de la playa Tiene alberca con agua limpia Las habitaciones son amplias

Mucho ruido por las obras realizadas en el hotel

No me gustó, que reservamos con anticipación y un día antes por la tarde me llega correo avisando que la alberca no tendría servicio tres días (justo los días que nuestra estancia) y no tuvieron ni una consideración o cortesía a pesar de que el servicio de alberca ya está cobrado en las tarifas. El recepcionista que nos tocó ese día fue muy pedante y poco receptivo y nada empático a nuestro descontento con lo del alberca, pedimos que alguna consideración deberían tener a su falta y sólo decía que daba la opción de ir a la alberca de otro hotel caminando 7 minutos para llegar ella.

La ubicación

Todo bien

La limpieza de las habitaciones

El estacionamiento, nunca indican que cobran hasta que llegas, el personal no se preocupa más que por hacer su trabajo, no dan ese plus que hace sentir bien al cliente

Las camas son muy cómodas

El personal de la recepción muy despota y cerrada a darte solucion, reserve 5 habitaciones y vía watsap el hotel me confirmó que todas mis habitaciones estaban juntas y en el mismo nivel y segun la gerente de ventas mencionó que eso estaba sujeto a disponibilidad cuando por su wat me había confirmado que si estaban juntas y me las dieron como ellos quisieron 3 en el tercer nivel y 2 en el 5to nivel cuando llego al nivel 5 mis habitaciones estaban listas, me las entregaron hasta las 4:30 pm, al siguiente dia tienen un problemas con el agua y me quedo sin el recurso por 4 horas, ni para bañarme y lavarme las mano en recepcion tajantemente su solucion era que tenia que esperar, Más tarde nos quedamos si luz.