Akazawa Onsen Hotel

夕食の会席がおいしい上に健康的で、お腹いっぱい食べたのに体重が増えなかった。朝食のバイキングもおいしく、毎朝出されたフレッシュジュースがしぼりたてでおいしかった。 コーヒーが22時まで自由に飲めた上に、コーヒーそのものがおいしかった。レベルが高い。 お風呂のお湯が非常に上質だった。日帰り温泉室施設が無料で利用できたが、非常に良かった。食事もおいしく、リーズナブルな価格で昼食、おやつに最適だった。オーシャンビューの麻雀室が無料で利用できてよかった。

特には無いが、あえて言うと、布団を敷いたり上げたりすることを自分でしなければならなかったのはちょっと大変だった。また、エレベーターが客室数と比べてやや小さく、混んでいるときは待ち時間が長った。朝食時も宿泊客が混んでいるとレストランでかなり待たされた。

場所が良く、施設も綺麗、食事も美味しいです。 温泉目的だったので温泉は言うまでも無く良いです。 思ったよりも敷地内で利用できるサービスが多く、早めにチェックインしてゆっくりするのに向いていると思いました。現時点だとボーリング2ゲームまで無料、お酒をセルフで作って飲み放題なラウンジなどがありました。ボーリングは館内浴衣はNG、ラウンジは外用スリッパに履き替えれば浴衣OKでした。 ただラウンジは子供も利用できるので時期によっては賑やかになるかもです。

食事の際のスタッフが最悪です。ネームプレートに「研修中」とかは無かったのでおそらく経験あるスタッフかと思いますがとにかく酷かったです。 夕食では出される食事に説明無し、いくつか調味料の小皿が出されているがどの料理をどれで食べるかなどの説明も無く、最後まで分からずなものもありました。 食事が提供される順番も出鱈目で口直しの蕎麦が終盤に出てきたりしました。 固形燃料を使うタイプの台物料理にも最初に「あとから火をつけます」などの説明が無く前半は放置。全体的に料理の提供も遅いし、「日本の料理は生でも食べられる」みたいな概念の外国の方いたら台物にあるキノコとか生で食べるんじゃないかと心配です。 あとその台物用に後から美味しい生の牛肉も提供されますが、料理の提供スピードが遅すぎるので固形燃料が消えてから届けられるお客は私たちだけでは無かったです。火が消えているにも関わらず「固形燃料追加しますね」みたいな気づきとか一言が欲しかったです。その牛肉にも生肉に触る用の箸が欲しいですがどこかのお客さんが指摘するまで提供されることはなかったです。安い宿では無いのでもう少しお客さんの立場になってサービスを提供してほしいです。 飲み物の提供が遅すぎます。対応するスタッフの数が少ないのか、会場が3Fと4Fに分かれているのが原因なのかわかりませんが遅いです。大体のお客さんは最初にお酒で乾杯をしてから食事を始めますが後から来たお客さん席を見ると最初に飲み物を注文してから提供されるまで体感10分くらい待たされていました。食べ物が目の前にあるのに「待て」された犬みたいで可哀想でした。 私たちも二度目、三度目の飲み物の注文をしますが、注文してから20分〜30分待たされる感じでした。 食事提供も飲み物提供も遅く、途中で寝てる方やスタッフを探しに会場を出て行かれる方などもおり、なかなかすごい光景でした。 別件で、温泉からの眺めは個人的に日帰り館の方が開放感があって好きです。 別館に泊まりましたが食事会場や温泉まで遠いです。 “別館4F→2Fまで降りる→そこそこ長い連絡通路を歩いて本館→温泉3F”みたいな感じでした。いい運動になりました。

The whole experience