Sorraia Hotel Rural

Gostamos muito, foi uma pena termos ido com pouco tempo. Certamente voltaremos mais vezes. Ambiente gostoso e acolhedor, tudo perfeito m.

Não tenho o que dizer. Única questão é apenas a localização, mas isso é pessoal de cada um.

Piscina exterior grande e num ambiente muito agradável, calmo e silencioso, perfeito para descansar. Pequeno almoço variado e de boa qualidade. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Ser pet friendly é um grande plus.

Cama um pouco mole de mais e almofadas baixas. Banho turco e sauna não estavam em funcionamento e não há qualquer referência a isso durante a reserva. Dada a altura do ano não foi de todo relevante mas se fosse no inverno seria bastante.

A comida tanto do bar da piscina quanto do restaurante eram muitos boas. Quero deixar os parabéns ao chefe do restaurante que depois de cometer um erro no nosso prato veio pessoalmente a mesa pedir desculpa e servir o prato corretamente. Apresentando preços razoáveis. A piscina exterior também tinha uma boa temperatura, é grande e apresenta um bom ambiente e espaço a nível de espreguiçadeiras.

Toda a estadia foi uma desilusão. A começar pelo quarto que estava com cabelos por todo o lado - a limpeza terá de ser melhorada. A meu ver um hotel que oferece um bar de piscina deveria ter um horário mais extenso mas essa não foi a pior parte. Foi o único hotel ate agora onde fiquei alojada em que não questionaram se necessitava de ajuda com as malas ( é um dos pontos que é ensinado na escola de hotelaria - digo sempre que não mas neste caso sendo que o estacionamento fica longe do quarto e que o pavimento não é o melhor teria sido fantástico ). No segundo dia que estivemos no hotel quando chegamos ao pequeno-almoço já não havia quase nada (apesar de termos marcado para as 10h e ate termos chegado mais cedo. A senhora que fez o nosso check in (super simpática ) informou nos que para fazermos reserva da visita de buggie teria que ser no segundo dia ( esta viagem foi pelo aniversario do meu namorado e essa era a prenda dele ). Ao falarmos com a colega dela fomos surpreendidos com um simples “não da para marcar” num tom de desprezo e má educação. À tarde ao falar com a primeira colega novamente ( helena ), ela ligou à chefe, explicou a situação e conseguiu resolver de forma a fazermos a visita no dia planeado. Só lhe tenho a agradecer. Foi nos mencionado também no check in que o banho turno e sauna não estavam a funcionar. Lendo agora as reviews percebo que já não funcionam a meses. Assim sendo porque não informam os hospedes mal a reserva é feita? Outro dos pontos que quero mencionar é que até mesmo o ginásio que o hotel oferecia era péssimo. Nenhuma das máquinas funcionava. Tinha um tv mas sem comando. E um cheiro horrível la dentro. As janelas não abriam. Num geral acho que não vale aquilo que se paga.

Piscina, quarto, localização, restaurante, simpatia dos funcionários! Simplesmente incrível! Vamos de certeza voltar

Muito boas as refeições. Boa cozinha.

O check-in demorou muito tempo. O WC do quarto não tinha porta.

Espaço muito agradável com funcionários muito simpáticos. Ótima relação qualidade preço.