Villa Mahasok hotel

Beliggenheden var i top, ingen tvivl om det.

Prisen. Hotellet er alt for dyrt prissat. Værelset var fint nok men slet ikke 300-325 dkk. værd. Vi flyttede efter en enkelt nat til noget nyere lige udenfor byen hvor der var meget mere value for money. Morgenmaden var ikke prægende.

Bonne emplacement Piscine agréable Petit déjeuner complet et place très appréciable Personnel serviable

Lovely pool. Nice staff

Nothing

La piscine très propre, la mise à disposition de vélos gratuitement La gentillesse du réceptionniste La propreté de la chambre

L’état de la salle du petit déjeuner vétuste et pas très propre L’état des salles de bains

À mon arrivée, j’ai rencontré un problème d’agencement dans la salle de bain, ce qui m’a poussé à publier un avis négatif sans en parler directement au personnel. Je reconnais que c’était une erreur. En tant que client et local guide, nous avons une responsabilité : un avis peut peser lourd et doit aussi refléter la manière dont l’hôtel réagit aux problèmes. Je présente donc mes excuses à tout le personnel de l’établissement. Après avoir constaté mon avis et discuté avec le patron, l’équipe a pris mes remarques très au sérieux et a apporté des améliorations concrètes et rapides pour rendre notre séjour plus confortable. Ils ont été super bienveillants et adorables tout au long de notre séjour. Leur souci de satisfaire la clientèle et les efforts qu’ils ont fournis m’ont convaincu et ont complètement changé mon ressenti. L’établissement était par ailleurs très propre et les installations sont de qualité ; la piscine est vraiment belle et contribue fortement à l’expérience. Nous avons aussi constaté que le propriétaire améliore constamment l’hôtel, intérieur comme extérieur : on voit régulièrement des équipes travailler dans le jardin et dans les chambres entre chaque passage de client. C’est important de savoir qu’il prend soin de son établissement et ne le laisse pas dépérir. Je tiens à souligner leur réactivité et leur sens du service, qui méritent d’être largement reconnus.

מיקון מושלם! 5 דר משוק לילה שניה מבית חבד, המלון אלד היפיל והשווים שהיתי בו במזרח! צוות מדהים! הפקיד נתן לי לעשות צק אין מוקדם יותא כשראה שאני ישראלית שאל אם אני מקפידה על שבת ואם אעדיף חדר בקומה למעחה או למטה אמרתי למטה. שידרג אותי לחדר ענקי עם יציאה לבריכה. אמר שאם אני צריכה עזרה בגלל שבת או משהו שאפנה אליו חופשי. בקיכה מושלמת! מיטות נוחות ברמות, הם סגרו לי הסעה לרכבת וכרטיסי רכבת בחצי מחיר ממה שאחרים סגרי ב12go אן בסוכנויות.. הם משכירים אופנים וכל מה שצריך.

L'accueil est très agréable . L'emplacement est pratique pour toutes les activités à Luang prabang Très jolie piscine et espaces extérieurs. Petit sous forme de buffet bien diversifié. Chambre bien équipée.

Nous avons eu une chambre qui donnait directement dans le hall d'accueil et donc bruyante + travaux devant la fenêtre. Ca faisait beaucoup de nuisances et C'est dommage.