Phoenicia Blue View

Camera era curată, mâncare bună, plajă curată, piscine frumoase. Staff prietenos.

Totul a fost bun, mai puțin baia. Aproximativ 3mp, cu gresie din anii 90, cabina de duș plin cu mucegai.

.

.

Spectacolele, atmosfera si mancarea

Locatia!

Experiența la acest hotel a fost dezamăgitoare. Camerele nu erau bine întreținute și aveau un miros neplăcut, ceea ce a afectat confortul sejurului. Mâncarea a lăsat mult de dorit, cu gust și calitate discutabile, iar uleiul folosit la preparate părea învechit. Personalul de la bucatarie nu folosea bentițe și mănuși. Grătarele erau foarte murdare! Preparatele făcute pe grill erau crude! În general, spațiile comune și atmosfera au dat impresia de neglijență, iar personalul nu a părut suficient de amabil sau orientat spre oaspeți. Cred că ar fi nevoie de mai multă atenție atât la igienă și întreținere, cât și la servicii, pentru a putea oferi turiștilor o experiență plăcută. Foarte mulți bani pentru ce se oferă! Păcat de locație! Nu recomand!

Micul dejun nu a avut carente mari, găseai varietate, apa la discreție, deci nu sunt multe de reporosar legat de micul dejun . A fost suficient pentru nevoie noastre.

Ne-a placut locatia, ne-a plăcut plaja, șezlongurile deloc aglomerate, nu ne a plăcut lipsa unui bar la care sa găsești varietate, nu ne a plăcut o parte din staff care nu știa sa servească, sa zâmbească sau sa te trateze cu respect.

Atentie mare cand rezervati cu vedere la mare, unele camere au vedere partial insa veti afla la check-in ca oricum ei nu raspund la mesaje sau mail-uri. Pe booking camerele cu vedere la mare se vor a fi cu baldachin asta se lasa de inteles din pozele pe booking, baldachinu e pe noroc la dumnealor, doar de poza. Am platit 2200 de lei pe 3 nopti de cazare 22-25 aug, in camera a fost jeg, perdele murdare, par in camera, paianjeni pe pereti mesele ne sterse, prosoape rupte cred ca folosite 5 sezoane. Cei de la receptie au fost depasiti de situatie, Adrian a fost cel care ne-a primit si chiar incerca sa faca ceva, colega lui Bianca a chemat-o pe Raluca Militaru insa nu au fost in stare sa gaseasca solutii pentru incurcatura cu camera fara baldachin decat o camera cu vedere la mare care era vedere la acoperis(sunt indignat de asta ca am platit 100 de lei in plus pe noapte pt vedere), jegul s-au oferit sa il stearga, dar nu trebuie sa le spuna clientii sa faca curat in camere totusi, vorbim de un hotel de 4 stele si un lant hotelier foarte laudat de altfel. Solutia gasita era sa plec in prima zi ca daca nu imi place si primesc banii asta e politica, totusi o vacanta se programeaza din timp. Nu recomand este de o dezamagire extraordinara si pe bani multi. Nisipul este pamant cu scoici, umbrelele tin umbra maxim bauturii ca sunt prea mici sa iti tina umbra tie ca om. Am uitat sa mentionez ca intr-o zi nu au fost schimbate prosoapele si nici gunoiul luat, a venit camerista cand inca eram in camera, ne pregateam sa mergem la micul dejun si am rugat sa revina in 10 min, insa mi-a zis ca nu mai are prosoape sa le schimbe pe cele murdare si seara am observat ca nu a mai venit nimeni in camera.

Camerele fff mici pentru o familie cu copil de 3 ani si un nou nascut, zic ca este canapea care se face pat dar de fapt este un fotoliu. Iti trimit email ca nu ai voie sa te duci pe plaja sa iti lasi prosopul pe sezlong inainte de mic dejun dar cand mergi numai gasesti un loc fiindca merg de la 5 si le rezerva pe toate. Ce sa mai zic ca au si ultraallinclusive(nu aparea pe booking.com) , care e normal ca All inclusive in alta tara, all inclusive nu e de fapt all inclusive. £900 pentru 4 nopti, extraordinar de mult pentru ce spatiu ofera. Daca mai revin? Niciodata, dezamagire totala. Mancarea buna, si ospatarii foarte ok!