Sonas House

Nothing about these scammers

They scammed us out of our money. We paid in advance. When we turned up they said we had been scammed and You, BOOKING.COM had ripped them off and not paid them. They offered us a room if we paid cash

Nothing

We arrived there and were told that they didn't have our prepaid reservation. We would have to pay them €86 in cash.

We had a lovely stay at Sonas House. Bed was comfy and a great selection of fruit, pastries, cereal etc to get us off to a good start to the day. Very convenient location. Thanks Adrian!

N/A

N/A

Good location and easy walk to attractions

Cramped room with very musty smell. Weird shower setup that was often cold. When we arrived owner advised that he hadn’t been paid by Booking.com and we had to pay him again in cash - all others arriving were told the same thing. Had to spend lots of time communicating with Booking.com to try and resolve - first time we have ever had a problem with a reservation.

Une fois arrivés sur place, nous avons été incapables de récupérer nos chambres. La personne sur place, qui n'était pas Charlene, nous a informés que notre réservation avait été faite de manière frauduleuse et qu'il était nécessaire de repayer la réservation en espèces. Nous avons immédiatement contacté Booking, qui a discuté avec la personne présente et qui n'a pas changé d'avis. Booking nous a envoyé une réponse dans les 45 minutes pour que nous puissions réserver un nouveau logement dans le secteur. Nous sommes vraiment déçus car nous n'avons pas pu visiter Kilkenny comme nous l'avions prévu.

Rien n'a été appréciable. Nous avons été très mal à l'aise à cause du propriétaire.

Ne vous faites pas avoir : le propriétaire de l'établissement est un arnaqueur. Il nous a fait croire qu'il n'avait pas reçu l'argent de la part de Booking et qu'il n'avait pas réussi à les joindre, il nous a demandé de retirer la somme en espèces pour pouvoir accéder au chambre. J'ai pu constater avec Booking par la suite qu'il avait bien reçu le virement... Il était négligé, très nerveux et presque agressif. L'intérieur sentait mauvais et il y avait une odeur de cannabis dans l'air. Il était indiqué sur l'annonce que c'était une femme qui gérait l'établissement. Il ne nous a également pas servi le petit-déjeuner, pourtant compris dans le prix de la chambre. Nous étions par ailleurs dans la seule chambre sans salle de bain attenante. Il dormait sur place, dans une pièce en dessous de la nôtre et il était très bruyant. Bref, à fuir !

Do not book here!!!! I can't comment on the facilities, as didn't get booked in. Despite having paid in full through this booking provider, the "host" called our booking "fraudulent" and demanded the full cost of the booking to be paid in cash before we could check in --- we left!!!