Antwo-Hotel

Приехали с мамой из Таллина — долгая дорога, двое суток в автобусе. Сразу скажу: отель превзошёл все ожидания. Бронирование и общение: Изначально я ошиблась с датой бронирования, но менеджер ответил быстро и без лишних вопросов всё исправил. Когда предупредила, что не знаю точного времени приезда — сказали, что будут ждать. Это очень важно, особенно в условиях комендантского часа. Заселение: Прибыли в Харьков около часа ночи. С поиском отеля были сложности — улицы переименованы, карты путали. Нашли по названию, но оно отличалось от букинга (в букинге — Antwo, на вывеске — An.2). Хорошо, что вывеска светится — это спасло! Когда зашли, нас встретила очень приветливая девушка-администратор, успокоила, быстро оформила — всё чётко и по-человечески тепло. Номер: После двух суток в дороге — это был рай. Чистая постель, уютная атмосфера. В номере было всё необходимое: две бутылки воды, чай, сахар. В ванной — зубная паста, щётки, гель, шампунь, 6 полотенец на двоих, халаты и тапочки. Горячая вода в душе 😍 Маленький момент: Обнаружили, что не хватает одного одеяла. Спустились на ресепшн — принесли буквально через 2 минуты. Чисто, мягко, уютно. Итог: Выспались, отдохнули и уехали домой в отличном настроении. Рекомендую от всей души — и сервис, и атмосфера на высоте. Спасибо команде отеля за тёплый приём! 🙏