Rosine Loft

Ottima posizione

Freddo e poca pulizia..

La struttura è molto pulita

interazione con l'host gestia in parte in IA e in parte reale. molto confusa con situazioni ridonandanti e doppie richieste.

Siamo arrivati e la stanza (che è al piano terreno con accesso da un cortile) era molto fredda.. La pw del Wi-Fi che ci era stata comunicata era errata e abbiamo dovuto contattare la struttura per capire il motivo per cui il Wi-Fi non andava. Successivamente ci siamo accorti che mancavano: - il sapone per le mani sia in bagno che in cucina; - le cialde per il caffè pur essendoci una macchinetta tipo Nespresso; - sia il bagnoschiuma che lo shampoo nella doccia; - la carta igienica che era pochissima. Al nostro risveglio la mattina dopo abbiamo quindi ricontattato la struttura, e dopo numerosi messaggi (in parte automatici tipo AI) qualcuno dall’altra parte ci ha assicurato che sarebbero arrivati entro poche ore portandoci tutto ciò che mancava, per cui abbiamo evitato di andare noi in un supermercato a comprare per lo meno le cose per il bagno. Alle 6 di sera, rientrati in camera dopo aver passato la giornata fuori, ci siamo accorti con stupore che nessuno era passato… per cui per la seconda sera di fila niente doccia e mani lavate solo con l’acqua… la struttura, ricontattata per l’ennesima volta, ci ha risposto che non erano riusciti a mandare nessuno.. A quel punto, visto il nostro disappunto, sempre la struttura ci ha garantito un refund parziale, anche perché per due notti avevamo pagato 430 euro che non sono pochissimi per un locale al piano terra, con poca luce e senza colazione. Passati quattro giorni, ho chiesto notizie del refund in questione e mi e’ stato risposto che non era possibile farcelo avere.. Insomma, grandissimo disagio e un certo qual senso di presa in giro. Giudizio pessimo.

Non mi sono state mandate informazioni per il primo accesso. Pulizia non perfetta. Manutenzione dell’allarme antincendio pessima, suonato senza alcun motivo alle 3 di notte svegliandoci.

Il monolocale è in una posizione perfetta per visitare il centro storico e tutte le principali attrazioni turistiche, a due passi da piazza vittorio Emanuele e a 500 mt dalla mole, i mezzi pubblici sono facilmente raggiungibili in un paio di minuti. Consigliatissimo. Si trova a piano terra.

Non ha finestre e il bagno è cieco.

La pulizia

Non ci sono finestre e non c'è nulla, quando arrivi, niente di prima necessità ( the, caffè, ...)