Dar Yassine

Nice place and kind reception listening to u helping u It’s so near to medina and culture places nice place

It was dirty, uncomfortable and the name is wrong. It’s an hostel actually, not an hotel.

Alles lief super. Das Personal war sehr nett und freundlich. Ich werde es auf jeden Fall empfehlen.

Die Adresse zu finden, war ein bisschen kompliziert.

Le Riad Dar Yassine présente un dysfonctionnement sérieux en matière de gestion client et de communication. Une demande de changement de date a été envoyée via Booking : aucune réponse. Un contact téléphonique a ensuite été établi, au cours duquel il a été confirmé que la demande serait traitée. Aucun suivi n’a pourtant été effectué. À ce jour, aucun message, aucune confirmation, aucun refus formel, aucune explication. Ce manque total de traçabilité et de fiabilité place le client dans une situation d’incertitude inacceptable, notamment lorsqu’un paiement a déjà été effectué. Ce type de fonctionnement soulève de réelles inquiétudes quant à la capacité de l’établissement à gérer correctement une réservation ou à assister un client en cas de problème. En l’absence de communication claire et de respect des engagements annoncés, la confiance est impossible. Pour les voyageurs qui recherchent un hébergement sérieux, joignable et professionnel, le Riad Dar Yassine ne répond manifestement pas aux standards attendus. Réserver ici comporte un risque inutile. Il existe des alternatives bien plus fiables.