L'Orangerie

Condominio onde se localiza o imovel é muito bom.

Primeiramente o imovel estava bem deteriorado, com itens bem desgastados e quebrados. A qualidade, tal como mencionado em comentarios anteriores, é de fato bastante ruim e nao há conforto. Segundo, tambem como ja mencionado por outros hospedes, o imovel foi entregue relativamente sujo. Entramos em contato solicitando uma nova limpeza, no entanto ninguem nos respondeu. Por fim, a relacao com a empresa administradora foi bastante ruim. Tivemos um problema grave para conseguir as chaves e poder acessar o imovel, observado o prazo definido na reserva das 16hs. Foi necessario abrir 2 chamados no booking para localizar a funcionaria da administradora (uma vez que a mesma nao atendeu nossos telefonemas), tendo sido inclusive necessaria a intervercao de um advogado de Lisboa. Aqui vale lembrar que, ligamos no dia anterior para a mesma, informando e confirmando que chegariamos as 16hs (horario definido na reserva e no proprio aplicativo da administradora). No dia da chegada, já proximo das 16hs, fomos surpreendidos por uma mensagem unilateral via whatsapp da mesma pessoa, dizendo que só teria disponibilidade as 18hs. A partir dai, foi um verdadeiro caos e stress no sentido de conseguir as chaves. Enfim, uma experiencia muito ruim em todos os aspectos.

La ubicación es muy buena. La piscina está genial.

Los sillones del salón y el colchón no son muy cómodos, podrían cambiarlos.

Great communication with Vaida at Iberian Escapes regarding arrival and collection of keys

Bed was a little on the hard side but being really picky

We had problems closing and opening the shutters. The shutters in the room was shut for three days It's too easy to say that this have never happened before. I had to wait the whole day and nobody came to fix the shutters. I am on holiday and had a lot to do. I do not pay to have somebody perhaps come to fix the problem. Bathroom plug also didn't work but after two days a gentleman came to fix it.