Brand New Hostel Anjos

We had a wonderful stay at this hotel. Everything was excellent from start to finish. The room was spotless, comfortable, and very well maintained. The staff were friendly, professional, and always willing to help. We especially appreciated that the hotel allowed us a later check-out. This small gesture made our trip much more comfortable and was truly appreciated. The atmosphere was welcoming, the facilities were great, and everything was exceptionally clean. We couldn’t have asked for a better experience. Thank you for your hospitality. We would happily stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and enjoyable stay.

O ate dimento da Senhora Paula é expetacular , muito gentil e atenciosa.

Nada a reclamar

A nice warm welcome from Pala on arrival. The quietness of the property and not hearing the traffic or other noises from outside.

Very new and pretty place. The staff was very helpful in arranging to store luggage after check in and very responsive. The room was very modern and equipped with all necessary things.

There was a long black hair in the corner of the room but apart from that very clean.

Όμορφο δωμάτιο Έχει κοινόχρηστο χώρο με κουζίνα και πλυντήριο.

Το δωμάτιο ήταν πολύ μικρό και έλειπαν βασικά πράγματα όπως ένα δεύτερο κομοδίνο και ένας κάδος. Στα 4 βράδια δεν ήρθαν ποτέ στο δωμάτιο, ούτε καν για να φέρουν χαρτί υγείας ή να πάρουν τα σκουπίδια.

O facto de ser novo

Não fui avisado que o quarto só tinha uma janela para a escada interior do prédio. Renovação de ar natural inexistente e para agravar a situação não era possível usar o ar condicionado do quarto à noite porque as máquinas fazem barulho para os residentes do prédio. Se tudo isto fosse explicado antes da reserva eu não a teria feito.

La zona comune, la cucina.

La struttura all’apparenza sembra carina, ma in realtà si rivela molto deludente già dalle piccole cose, che fanno la differenza tra una struttura professionale e una improvvisata. Siamo arrivati in un giorno di pioggia e abbiamo chiesto semplicemente di lasciare i bagagli. Ci è stato risposto in modo rigido che il check-in era alle ore 15, senza alcun minimo di disponibilità o attenzione verso il cliente. Abbiamo quindi dovuto portarci i bagagli sotto la pioggia. Capisco le regole, ma l’atteggiamento è stato poco professionale e per nulla accogliente. Al nostro ingresso il condizionatore non funzionava e, nonostante la segnalazione immediata, nessuno è intervenuto. A oggi stiamo ancora aspettando che venga sistemato. Inaccettabile. Inoltre mancavano beni essenziali come carta igienica e bagnoschiuma, rimpiazzati solo dopo nostra richiesta. Anche questo dimostra scarsa cura e attenzione. La stanza è invasa da un cattivo odore di cucinato e spezie proveniente dalla chiostrina interna, dato che la finestra affaccia direttamente lì. Situazione decisamente sgradevole. Esperienza complessivamente negativa. Struttura poco attenta ai clienti e con diversi disservizi. Non ci tornerei e non la consiglierei.