villa oltremare resort

Purtroppo nulla

Il climatizzatore in camera non funzionava, ho passato la notte a 27 gradi insonne, ho provato a lamentarmi in piena notte con il responsabile del notturno che ha potuto solo constatare il problema. Il clima in corridoio era spento sia la notte che di giorno quindi neanche in corridoio la situazione era migliore. Per un 4 Stelle e’ inaccettabile. E comunque non hanno fatto nulla, ne rimborsi , ne scuse. Non ha assolutamente le caratteristiche di un 4 stelle. Esperienza da forno crematoio. Alla fine mi hanno detto: Comunicheremo alla direzione…

Wir waren mit unseren drei Kindern in dem Hotel und hatten 2 Zimmer gemietet. Die Zimmer waren schön eingerichtet und sauber. Zu dem Hotel gehört ein Restaurant, dass wir jeden Abend genutzt haben. Sehr leckere Pizza und gutes lokales Essen. Den Pool haben wir nicht genutzt, daher können wir dazu keine Aussage machen. Das Personal war sehr freundlich und sehr engagiert. Es war ein rund um schöner Aufenthalt hier und wir würden gerne wiederkommen.

Great place to stay outside hectic Palermo yet still very close to the city.

Friendly staff and cleanliness

Need English speaking staff