Balneum Boutique Hotel & B&B

Ambiente curato e molto accogliente. Personale disponibile e gentile

Nulla

La struttura è ottima in tutti i suoi aspetti, ma la cosa migliore sicuramente è la cordialità dello staff che ha soddisfatto ogni nostra esigenza con cortesia e disponibilità. Tutto è curato nei dettagli e offre servizi davvero ottimi. Per motivi organizzativi personali non ho usufruito del servizio di colazione che era incluso nella mia tariffa, ma ho testato il servizio di ristorazione a cena ed è stato ottimo. Consiglio questa struttura a chiunque voglia passare un weekend rilassante e immerso nella bellissima natura di Bagno di Romagna.

Nulla, era tutto perfetto

Booking dovrebbe valutare puu' attentamente le struttore con quj lavora

Tutto ! La struttura forse poteva andare bene 50 anni fa. Le marmellate erano scadute. In camera la doccia aveva una tenda come chiusura. La pulizia non esisteva.

Tutti molto gentili e professionali, la camera era essenziale ma pulitissima e abbiamo speso il giusto...

Purtroppo il bagno turco era fuori uso e i trattamenti sono su prenotazione quindi non erano disponibili. Peccato, sarà per la prossima volta...

Ambiente molto curato e personale davvero gentile.

posizione comoda a tutto ciò che offre il paese. La gentilezza dello staff. Colazione buona ma migliorabile. Letto comodo, i cuscini no.

Intanto il parcheggio in strada. Quando siamo arrivati ci hanno consegnato una camera dove il water era sporco di feci e il vetro del box doccia era pericolosamente incrinato, motivo per cui ci siamo fatti cambiare la camera. Non è andata meglio purtroppo: Pulizia mediocre, crepe nei muri, moquette sporchissima. Doccia otturata, senza box, di conseguenza acqua dappertutto in bagno. Tenda della finestra in bagno tutta macchiata. Abbiamo iniziato a riempire la vasca x un bagno rilassante ed è uscita acqua arancione, quando l'acqua è scesa è rimasta della sabbia sul fondo vasca. Tantissima polvere sui vari suppellettili dei corridoi. Prezzo totalmente inadeguato rispetto a quanto ricevuto, 380 euro di 2 notti. Al check out non ci è minimamente stato chiesto come ci fossimo trovati, cosa che generalmente avviene, probabilmente coscienti che non avrebbero ricevuto una risposta positiva. Una delusione totale. Unica nota positiva il personale gentile.

Le camere erano pulite, bella la doccia in camera

L'accoglienza è stata praticamente inesistente, oltre ad essere accompagnati in camera non ci sono state date altre informazioni. Alla reception non c'era mai una persona pronta a dare assistenza, ma bisognava aspettare. Il telefono in camera risaliva ad almeno 40 anni fa e non funzionava, per parlare con la reception ho dovuto utilizzare il mio cellulare. La spa è in uno stato scandaloso fra le superfici scrostate e le macchie di muffa. Prezzi poco chiari. Colazione pessima: non c'erano le uova né i fiocchi d'avena o la frutta, gli affettati erano pochi e vecchi.