Ramitos Hotel

Laut beschreibung sollte das Hotel einen beheizbaren Pool haben, hatte es nicht. Habe extra mit meinem kleinkind auf das aufgepasst, aber wurde enttäuscht. Sauberkeit lässt auch nachdenken. Schimmel in der Dusche…

Nichtss

Sauberkeit Funktion von TV Klima Störung Sauberkeit das letzte

Wenn man sich für das Hotel Ramitos in Turunç entscheidet, sollte man wissen, dass es etwas ausserhalb liegt und der Weg dorthin etwas beschwerlich sein kann. Die Lage ist jedoch wunderschön: Das Hotel ist von Bäumen umgeben und bietet einen herrlichen Blick auf das Meer – morgens, tagsüber und besonders abends beim Sonnenuntergang. Das Frühstück ist im Preis inbegriffen, vollkommen ausreichend, sehr frisch und wird ansprechend serviert. Auch das Personal überzeugt durch seine große Freundlichkeit und herzliche Art. Zudem besteht die Möglichkeit, den ganzen Tag über im hoteleigenen Restaurant zu essen. Wir haben einen Abend im Ramitos gegessen. Das Essen war ausgezeichnet, die Portionen sehr grosszügig und auch hier ist die Freundlichkeit des Personals besonders hervorzuheben.

Das Hotel hat großes Potenzial, jedoch fehlt es an Pflege. Wir haben ein großes Zimmer mit Jacuzzi gebucht, was auch so bereitgestellt wurde. Allerdings war das Badezimmer nicht ordentlich gereinigt: An den Handtüchern, am Boden und an verschiedenen Stellen fanden sich noch Haare von den vorherigen Gästen. Zudem war das Zimmer insgesamt sehr staubig, besonders der Boden. Besonders störend empfand ich, dass die Handtücher, so merkwürdig es klingen mag, nach altem Öl rochen. Obwohl das Hotel sehr schön am Hang gelegen ist und grundsätzlich viel Charme besitzt, könnte hier mit mehr Sorgfalt deutlich mehr herausgeholt werden. Es gibt beispielsweise Hängeliegen zum Entspannen, allerdings sind diese fleckig usw. Auch die Gänge vom Zimmer zum Restaurant wirken ungepflegt und unsauber. Mein Eindruck ist, dass zu wenig Reinigungspersonal beschäftigt ist, um den Standard zu halten, den ein solches Haus eigentlich verdient. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Abendgestaltung: Es gibt Live-Musik, die jedoch extrem laut ist. Zumindest während der Essenszeiten wäre es wünschenswert, die Lautstärke so anzupassen, dass sich die Gäste noch in Ruhe unterhalten können. Danach darf es natürlich gerne lebhafter sein, aber während des Essens war eine Unterhaltung schlicht unmöglich.

The location is one of the best things about this property. It’s up in the hill which is why the view is stunning. The stuff was super helpful and the place is clean outside the main touristic area which makes you relax and chill.

N/A

Перед номером сразу бассейн и персональные шезлонги. Оборудован номер очень современно: умный дом, много подсветок, шкафов. Видно, что все новое.

Персонал абсолютно не реагировал на просьбы: - На ресепшене никого не было, ждали минут 15, пришлось звонить на мобильный - в номере сели батарейки у сейфа, нам так и не принесли новые (обращались на ресепшен и к уборщице) - в беседке перед домом стояла грязная чашка, разбитая пепельница и валялась бутылка. Мы были два дня, никто это так и не убрал (обращались на ресепшен) - на завтраке я попросила ещё одну яичницу, это было проигнорировано - когда я попросила пляжные полотенца мне дали влажные - я не поняла, они пользованные или не высушили. Попросила третье - принесли белое. Попросила заменить влажные, сотрудник ушел, вернулся через 10 минут и сказал что других нет! (Я ждала на ресепшене все это время) Несмотря на то что номера прекрасно оборудованы, есть куча подсветок, умный дом, было достаточно проблем: - подсветка в ванной не работала - подсветка над кроватью не работала - унитаз не смывал! На самом деле отель очень инстаграммный, но сервиса явно недостаточно

hotel was amazing, had a homely feel