Hotel Mucuy

Falta mantenimiento, y las sabanas no estaban limpias

No me gustó. No lo recomiendo ni regresaría. Me quedé 5 noches. Hice check in por la noche, y la habitación que me correspondía estaba sucia. Me asignaron una nueva habitación, pero ésta no estaba mejor: Había telarañas en prácticamente todas las esquinas, piso y techo. No hay agua caliente en la regadera. No hay un solo gancho para colgar toallas en el baño. No hay separación para el área de la regadera, por lo que el wc termina empapado al bañarse. El colchón de la cama no es cómodo, se hunde. Las almohadas súper planas. Por las noches encendían como un motor que se encendía y apagaba, casi imposible de ignorar. El personal en general fue amable, pero no compensa la baja calidad del hotel.

S o

Regular

El hotel es básico. Tiene buena ubicación, tiene piscina y un aire acondicionado que ayuda mucho en los días acalorados de Mérida. El personal muy agradable y la ubicación es lo mejor.

Staff at night does not speak English

Dude ua cuando hice la reservacion al ver malos comentarios, pero la habitacion la encontre limpia y la cama estaba comodo fue una king zize y el clima funciona correctamente y la piscina se encontraba limpia, el baño es reducido pero por el costo no me lleve mala impresion

Personal amable

It is not a matter of “dislike” per se. This is an old, old facility that is being upgraded “ mañana”. For that reason, I could only give the facility two stars. However, there are other aspects to consider. STAFF:10 HVAC:10 DAILEY MAID SERVICE: 10 ONSITE SECURITY:10 BREAKFAST: 9 FACILITY CLEANLINESS: 8 ROOM CLEANLINESS: 8 PROXIMITY TO NUMEROUS RESTAURANT AND VENUES: 10 NEIGHBORHOOD WALKABILITY: 8 Merida, like much of Mexico has narrow, uneven sidewalks that are crumbling. Be careful where you step! I paid for LOCATION & WALKABILITY. Everything else was a bonus! I stayed for 21 days (mid May-Mid June the average daytime temp never dropped below 100F) and for the most part everything was good. Everyday, a staff member asked if I wanted room service if I was still in the room when they came through. Otherwise, they cleaned the room changed the sheets and towels. They have a good breakfast. If I opted to go across the street, I could eat breakfast a Chilakilz. I would stay there again. Muy bien!!

Excelente estancia