Hoteles Gran Horizonte

Viejo, feo. No sirven los aires acondicionados ni ventiladores. No hay agua caliente. PÉSIMO. Al menos los empleados son atentos y tratan de solventar las deficiencias del hote. MUY CARO para la porquería que es.

Horrible. El lugar es viejo y se nota que no le dan mantenimiento. El servicio del recepcionista es pésimo. Cuando llegamos no estaba lista nuestra habitación y nos hicieron esperar como media hora. Solo la recamarera fue amable. Salimos y cuando regresamos, la habitación estaba abierta!!. El recepcionista dijo que él la abrió porque se le olvidó que ya estaba ocupada y se le olvidó cerrarla. Por suerte no se nos perdió nada. En resumen lo único bueno es la ubicación porque queda al lado del salón del evento al que fuimos. Muy lamentable el nivel de descuido en todos los sentidos.

Muy mala experiencia sin agua caliente sin los servicios adecuados

La habitacion fatal sin toallas sin sábanas adecuadas sin aire acondicionado sin ventilador la taza del baño y lavabo rotos el agua de la regadera inundo hasta el cuarto. Solo la cama ni un mueble dentro. Es la peor experiencia. Muy caro ni a media estrella llegamos. Ni siquiera nos hicieron la limpieza. En verdad esperaria un reembolso.

La visita no fue muy satisfactoria desde un inicio dan una hora de check in en la página y al llegar resulta que es otra, muy mala atención por parte del recepcionista un chico que no sabe a tender clientes, la limpieza de la habitación mala olía bastante desagradable y se salía el agua del baño, después le cambiaron a una habitación por la que yo había pagado una más pequeña y para terminar su aire no servía y tampoco te explicaban cómo usarlo.

El lugar está muy viejo y limpieza de la habitación es un asco, se salía el agua de la coladera de la regadera, ni una jerga tiene para dejarla en la habitación, el servicio igual pésimo, todo muy sucio desde que entregaron la habitación

Nada que ver con las fotos del lugar muy sucio

El hotel bien, restaurante bien, pero los otros huéspedes muy mal, parranda, alcohol, palabras altisonantes, música toda la noche hasta las 7:00 AM. El personal amable, Emilio al pendiente en todo momento, el staff rescató la mala experiencia.

Permitieron que unos borrachos tuvieran música muy fuerte toda la noche, mucho escándalo y groserías de esos huéspedes.

Buscando quién atendiera la recepción, sin jabón y shampoo suficiente. La cama sin sábanas, piso sucio, baño sucio