Ilie Ilascu, 22B, bloc D4, Suceava, ro
Featuring a balcony and terrace, free WiFi and parking, Elegant Zamca Apartment in Suceava is the perfect retreat near Voronet Monastery. Luxurious Accommodation offers a fully equipped kitchen, living room, and modern amenities. Convenient Location with nearby Adventure Park Escalada and Humor Monastery. Relax in comfort with included towels and bed linens. Book your stay at Elegant Zamca Apartment for a memorable experience in Suceava.
We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.
Guests highly rate the cleanliness and frequently praise the comfort.
BE
UA
MD
GBMD
ROThe place was clean
UA
CHDotări mai bune decât la un hotel
UAROApartamentul este de nota 10. Complet utilat, totul relativ nou si de calitate.
Comunicarea a fost cea mai proasta de cand folosesc booking. Pana in momentul in care am primit cheile, eram aproape convins ca o sa imi iau teapa. - dupa ce am rezervat, am primit un email sa fac checkin online. Link-ul nu era functional - in ziua in care trebuia sa ne cazam, cand am plecat spre locatie, le-am trimis mesaj pe whatsapp sa ii intreb cum rezolvam problema cu checkin-ul. Am vorbit cu un bot AI si am primit un link valid catre pagina unde trebuia sa completez datele. Nu recunostea codul rezervarii. Am incercat sa explic, dar n-aveam cu cine, a fost fix ca la companiile de telefonie mobila, sau emag cand ai nevoie de suport - am sunat la 2 numere de telefon unde de asemenea aveau centrala cu mesaje precum cele de la companiile de telefonie ("In acest moment toti operatorii nostrii...bla bla bla"). Nu mi-a raspuns nimeni desi am sunat de peste 5 ori intr-un interval de mai multe ore - am sunat la linia de suport de la booking si au incercat si ei sa dea de proprietate, insa n-au reusit. Conform politicii booking, le-a trimis un mesaj si daca nu raspundeau in 45 de minute (asa imi aduc aminte), urma sa imi recomande alte locatii si sa plateasca ei diferenta. Intr-un final, m-a contactat cineva de pe alt cont de whatsapp si am rezolvat. Le-am explicat problemele si nu au zis nici macar odata ca le pare rau. Daca ar fi facut-o as fi inteles ca poate a fost o problema tehnica izolata si as fi acordat nota maxima, insa tind sa cred ca nu a fost asa.
