Rompin Rainforest Lodge

Super unique place in the middle of the jungle with different activities to choose from. Just being in the room looking at the jungle and listening to the sounds is an experience itself. The food was very delicious. It's worth a stay!

Rien

• Accueil et service : le personnel ne s’est pas montré attentif à nos besoins et n’a donné aucune information utile concernant les activités, les équipements ou même les services disponibles. • État des chambres : la chambre nécessiterait un sérieux rafraîchissement (peinture tombant par plaques, aspect négligé), ce qui ne correspond pas aux standards attendus. • Manque d’informations essentielles : il n’est indiqué nulle part sur le site de l’établissement ni sur Booking que des équipements spécifiques, comme des guêtres, sont nécessaires pour se protéger des sangsues lors des activités en forêt. Nos chevilles en ont malheureusement fait les frais. Face à ces conditions, qui ne correspondaient pas du tout à ce que nous attendions pour des vacances, nous avons décidé d’écourter notre séjour et de repartir dès le deuxième jour pour Singapour. Nous avons formulé une demande de geste commercial directement auprès du directeur, mais celle-ci a été refusée. Compte tenu de la différence manifeste entre la promesse affichée en ligne et la réalité vécue, nous sollicitons aujourd’hui l’intervention de Booking afin d’obtenir une compensation adaptée. Nous espérons vivement que vous comprendrez notre situation et que vous saurez trouver une solution commerciale satisfaisante.

Das unübertroffen Gefühl auf der Terrasse mir Blick auf den Fluss und die Baumwipfel direkt vor dem Fenster sind unbezahlbar. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Die Beschreibungen und Imformationen zur Anreise waren missverständlich. Die Anreise über die Lodge hätte uns 90€, das selbst organisierte Taxi aus Kuala Rompin nur 30€ gekostet. Da fühle ich mich etwas überführt. Einen Aufpreis für die Organisation Zahle ich gerne, aber Gleich 60€??? Zudem gibt es Pfade, die sich gut eigenständig und ohne quengelnde Gruppe gehen lassen. Ich wünsche mir mehr Transparenz bei „was geht ohne Guide“ umd „was geht nur mit Guide“. Wir waren auf Grund anderer Mitgehender maximal umterfordert bei den Aktivitäten. Die ansprechenden Touren wurden nicht angeboten.

Die Lage ist natürlich traumhaft, mitten im Regenwald an einem Fluss. Die Aktivitäten sind gut, besonders der Night Walk hat uns am besten gefallen. Wir hatten nur vormittags eine Wanderung gebucht und sind am Nachmittag alleine zum Wasserfall gelaufen, kann man problemlos machen. Es gibt auch eine interaktive Ausstellung zum Regenwald, leider schließt diese um 16 Uhr.

Wir hatten leider ein Zimmer im Erdgeschoss ohne Balkon und damit auch keine Sitzmöglichkeit draußen. Besser ein Zimmer mit Flussblick und Balkon wählen. Das Essen ist ok, aber nichts besonderes. Zimmerservice gibt es keinen, braucht man aber auch bei zwei Nächten nicht.

Logement , vue et emplacement Personnel propose des activités

Activités un peu basiques Pas de réponse rapide aux WhatsApp

Loge au milieu de la jungle, les animaux (et insectes) sont nos voisins. Possibilité de réserver les transferts avec l'hôtel pour un prix correct. Le restaurant compris est un buffet très correct, avec du choix occidental et local.

Le service est en dessous des attentes, les personnes de l'accueil sont peu énergiques et pas très efficaces notamment pour la réservation des activités. Concernant les activités, le choix est correct mais le guide était extrêmement gentil mais aussi extrêmement timide ce qu'il faudra développer pour la suite de sa carrière. Plus d'enthousiasme du staff serait appréciable.

L’environnement et les repas

L’accueil le manque de respect et de considération

Well maintained

Very unique property in the rainforest! Stayed 3 nights. Accommodation for our group of 5 adults in a lodge building was perfect. The food they provided was tasty & very plentiful. Staff was very pleasant & it was an enjoyable stay. We did the night tour, kayaking, waterfall hike & river boat. All were enjoyable. Very relaxing place, a bit out of the way but worth it.

Nothing