auberge atlas tamatertt

Personne très accueillant gentil très serviable la nature

Les routes pour arriver

L’accueil, le personnel était très aimable et serviable Très bon petit déjeuner et là vu est incroyable

La connexion wifi est très faible La poste de la salle de bain ne se ferme pas

Un endroit magnifique à Imlil 🤍 Accueil chaleureux et service impeccable. Un grand merci à la personne qui m’a accueilli, très professionnel et gentil 🙏 Je recommande vivement !

Je tiens à signaler une situation problématique concernant ma réservation. Pour effectuer un changement de chambre, le gérant m’a conseillé d’annuler ma réservation afin, selon ses propos, de pouvoir récupérer l’intégralité du montant payé. Or, malgré une annulation annoncée comme gratuite, je n’ai été remboursé que de 31 € sur les 67 € initialement réglés. Cette démarche soulève de sérieuses questions : pourquoi inciter les clients souhaitant simplement changer de chambre à annuler leur réservation si cela entraîne une perte financière pour eux ? Cela peut être perçu comme une pratique trompeuse avec intention préétablie .

L’auberge a une très belle vue et elle est bien située. Le personnel est gentil et accueillant, merci à eux. Cependant, l’établissement a besoin de beaucoup d’améliorations. Nous avons rencontré plusieurs problèmes : le chauffage ne fonctionnait pas, il n’y avait pas d’eau chaude ni de Wi-Fi. En plus, la chambre était au-dessus de la cuisine, donc il y avait beaucoup de bruit. Même le bruit de la machine à laver était très dérangeant. Dommage, car le potentiel est là, mais le confort n’était pas au rendez-vous

Bon acceuil de la part de l'hôte et très bon petit déjeuner,merci bcp.

Pas de savon au niveau des toilettes

I booked 2 rooms with balconies , however on my arrival staff informed me than one of them is booked althought i paid for it. the bathroom is missing few items such as soap and toilet paper. And the heater was not working in our room which made it a bit unconfortable to sleep. Managed with some extra covers and a portable heater was provided to my parents. The rooms are nice and clean and the view is super brautiful. The staff are also polite and available for help.