GuestHost - Camogli Casa Conchiglia

Vicinanza alla stazione e parcheggio privato

Manca una pompa di calore e nelle medie stagioni non si può scaldare

Casa carina con piscina condominiale Bello il terrazzino. Bisognerebbe fare un po' di lavoretti e poi sarebbe perfetta.

Non c'è aria condizionata, c'erano 2 ventilatori ma uno era rotto. Eravamo in 4 ma c'erano solo 3 cuscini, il 4° cuscino era formato da una coperta piegata e infilata nella federa, e ce ne siamo accorti solo la mattina. La maniglia della porta del bagno era rotta e una di noi è rimasta chiusa dentro. Nel sito c'era scritto parcheggio... ma il giorno dell'arrivo nelle informazioni ci hanno scritto parcheggio non garantito.

L’appartamento si trova in un’ottima posizione, è piccolo ma molto carino e dotato di tutto il necessario per un soggiorno breve. Perfetto per una coppia o al massimo una famiglia con 2 bambini piccoli

Avevo già letto una recensione simile e purtroppo abbiamo vissuto lo stesso inconveniente: al nostro arrivo, l’appartamento non era ancora pronto. È vero che avevo comunicato il nostro arrivo per le 18:00, ma il check-in era previsto a partire dalle 15:00, e a causa di un forte temporale iniziato già dalle 12:00, ci siamo diretti subito alla struttura non appena ricevuto il link con le istruzioni per l’accesso. Siamo quindi entrati, ma l’appartamento era ancora nelle stesse condizioni in cui lo avevano lasciato i precedenti ospiti. A causa del maltempo non avevamo alternative e siamo rimasti lì ad aspettare l’impresa di pulizie. Fortunatamente, l’addetto è arrivato poco dopo le 15:00 e si è dimostrato davvero gentile e disponibile. Anche l’assistenza è stata tutto sommato reattiva. Il consiglio che mi sento di dare è di organizzare le pulizie in modo che l’appartamento sia pronto entro l’orario ufficiale di check-in, oppure di non fornire l’accesso alla struttura prima che le pulizie siano completate. Noi ci siamo adattati e, per fortuna, l’alloggio era stato lasciato in buone condizioni dai precedenti ospiti. Tuttavia, in una situazione diversa, questo disguido avrebbe potuto rovinarci il weekend.

Casa con potenziale ma non sfruttato, carino il terrazzino

Abbiamo prenotato l’appartamento per una sola notte, con check-in previsto alle 15. Al nostro arrivo alle 16, però, la casa era sporca: asciugamani usati nel lavandino, carta igienica mancante, letti sfatti, stoviglie e bicchieri sporchi nel lavandino. Dopo aver contattato l’host, siamo dovuti tornare in spiaggia (a 20 minuti a piedi) per non perdere ulteriore tempo, ma ci è stato chiesto di rientrare per lasciare le chiavi all’agenzia di pulizie, che “era a piedi” e “non del posto”, proprio come noi. Una richiesta assurda, considerando che l’errore era loro e non nostro. Mancava inoltre una seconda chiave, cosa essenziale per evitare simili disagi in assenza di accoglienza diretta. Solo nel tardo pomeriggio, e dopo varie chiamate, è stato deciso che fosse l’agenzia a ritirare la seconda chiave – soluzione che andava proposta subito. L’appartamento è stato reso disponibile solo alle 19.15, con ben 4 ore di ritardo, compromettendo la nostra breve vacanza. A peggiorare il tutto, lo sciacquone del bagno non funzionava e l’host non ha più risposto alle nostre segnalazioni. In sintesi: soggiorno gestito con poca professionalità, mancanza di attenzione verso l’ospite e zero assistenza. Assolutamente da non ripetere.

The property was in a quiet neighbourhood. It was easy to walk down the hill to shops, and restaurants. Very good instructions were given for check in.

We had a problem with the electricity and had no response from the management company.