Moonglade Allure Houses

Дуже гарний вид на гори, басейн та велика територія .

Не вистачало персоналу для прибирання номерів, заселили в брудний номер. 2 дні просили туалетний папір. При заселенні видали по 1 рушнику, що взагалі не нормально, має бути хоча б 2 . Великий мінус при ранньому виселенні не було надано ланч боксів, хоча сніданки було проплачено.

Ми жили в окремих будиночках, дуже зручно що поруч басейн. Все необхідне було. Дуже привітна адміністратор! Вона старається закрити всі питання.

Шумоізоляцію було б добре зробити, дуже чути коли говорять сусіди.

Після бронювання номеру , на пошту прийшло підтвердження " Ми вас чекаємо в зазначений час. Раді будемо вас бачити", через 4 дні ми виїхали з дому І вже на підїзді до готелю ( залишалось 40 хв. поїздки) нам перезвонили і сказали " Ви до нас не їдьте в нас немає номерів", Після моїх наполягань, нам знайшли інший номер. Ми приїхали ,виявилось номер на 2 поверсі і є кондиціонер, АЛЕ НА БАЗІ НЕМАЄ ГЕНЕРАТОРА!!!! Тому в приміщенні ( яке нам надали а не те що ми замовляли ) 38градусів я к і на вулиці. В ціну номера 3 містного входить сніданок на 2 чоловік, третій доплачуєте окремо ( ТАКОГО ЩЕ НЕ БАЧИЛА НІДЕ!!!), Сніданок вчасно не подають, бо НЕМА ГЕНЕРАТОРА!, ресторан теж не працює бо НЕМА ГЕНЕРАТОРА, ідіть шукайте їсти на інших базах!!!!!!!!!! в 38 градусів з дітьми!!!!! В басейн пускають з інших баз людей, при цьому його не чистять а тільки сиплять хімію, в результаті на дні басейну клоки волосся, і мухи!!!!! Одна покоївка і один адміністратор на весь готель (25-30 номерів) і басейн. Вони максимально стараються виконати свою роботу, але це фізично неможливо. ТОМУ ВСІ ПРЕТЕНЗІЇ ДО ВЛАСНИКІВ ГОТЕЛЮ!!!! ЦЕ НЕ ВІДПОЧИНОК А ПОКАРАННЯ!!!!

Басейн

Відпочивали 23 липня. Дуже сподобалось. Зручне розташування (все в пішій доступності магазини , ресторани ...) великий чистий басейн чисті номери смачні сніданки. Дуже привітний та доброзичливий персонал . Велика та безкоштовна парковка . Взагалі відпочинком задоволенні

Понравилось все: место, природа, горы, бассейн ( большой и чистый), пространство( территория шикарная, огромная и можно действительно от всего отдохнуть, не ощущается количество людей), домики деревянные, просторный номер, возможность уединения и , если нужно общения, условия ( есть все необходимое для комфортного отдыха), завтраки вкусные и разнообразные, очень доброжелательные хозяйка и персонал! Это лучшее место в Поляне для отдыха 👍👍👍

Нет такого))) понравилось все

Забронювали через букінг два двомісні номери. Зателефонували з отелю, сказали, що вийшла "накладка" , всі номера вже зайняті і вони можуть запропонувати котедж, але дорожче. Ми погодилися. Котедж сам по собі хороший, є кондиціонер, холодильник, шафа, велике і зручне ліжко з білосніжною постільною білизною і рушниками. У ванній кімнаті є бойлер, фен, сушка для білизни, праска та дошка для прасування, туалетний папір та рідке мило. З посуду був електричний чайник, одна чашка і тарілка та два стакани. Біля котеджу зручно припаркувати автомобіль. Котеджі розташовані майже поруч з басейном, що теж дуже зручно, щоб з ранку зайняти шезлонги під навісом.

1.При заселенні в номер було дуже жарко, тому відразу включили кондиціонер і вода з нього почала стікати в кімнату... Про цю проблему відразу проінформували Машу. Вона відповіла, що мабуть щось забилося, підставте миску. За шість днів нашого перебування ця проблема так і не була вирішена. 2. Сніданки входить у вартість. Чотири варіанти на вибір, потрібно обране з вечора скинути адміну Маші. Але вибір практично невеликий. Омлет з сосискою або два яйця з беконом, каша вівсянка або творог з йогуртом. Про каву або чай, не кажучи про якесь печиво мови взагалі не було. І це на 150 грн. з людини за сніданок. Справедливості раді відмічу, що в останній день нашого перебування таки поставили окремий стіл з двома невеличкими чайничками та цукор, що неаби як порадувало і при відсутності світла була змога заварити свою каву. 3.Готувала та подавала сніданки , а також прибирала посуд Маша. Склалося таке враження, що або економлять на персоналу, Маша та Рома одні за всіх, або реально немає кому працювати і що отель "виїжджає" за рахунок басейну.