Courtyard Central Premium Apartment

-

Ni s-a anulat aceasta rezervare cu 3 ore inainte de check-in. Am contactat proprietatea si ni s-a spus ca pretul era prea mic si ca nu se fac acte de caritate in conditiile in care a fost rezervat cu mai bine de 1 an. Nu am fost anuntati inainte ca se anuleaza, ni s-au luat banii....Oribila experienta..

Единственото хубаво нещо на апартамента е, че е в близост до центъра, всичко останало е ужас. Дори не знам kak ga опиша всичко.Още с пристигането ни разбрахме, че сме измамени, защото бях платила за апартамент с две спални и голяма всекидневна с обща площ около 100 кв. според описанието и снимките, а получихме тавански апартамент с една спалня и два продьнени дивана. Влезнахме в контакт с хазяина, при koemo moй настояваше, че това е апартамент за четири човека и ние нямаме право на претенции, а ако толкова настояваме да анулираме резервацията и да си търсим друго място за настаняване, държа се изключително грубо и арогантно. Ние отказахме да анулираме без да си получим парите и той ни предложи минимална отстъпка от цената, която ние приехме, защото така или иначе нямаше къде да отседнем. С това кошмарите обаче не свършват, напротив точно обратното, апартамента се оказа супер мръсен, мизерен и зле поддържан, беше студено, топлата вода свършва след като един човек си вземе душ, банята е цялата в мухъл, чаршафите бяха мръсни и засечени, леглото в спалнята продънено, от тавана висят паяжини, а абсорбатора беше целия в огромни мазни капки. С две думи пълен кошмар!

Нищо не ни хареса!

This is my worst experience ever on Booking com and renting apartments. I was wictim of scam and fraud. I was rent aprtmant 95m2 with 2 bedrooms and i pay for that aparmant. The host was change apartmant and give me apartmant double smaller, about 40m2 with 1 bedroom and another location without knowing me for changing. When i asked to cancel reservation because that isnt apartmant which i vas booked and pay… They said me i can cancel reservation and they gona refund mu money. They said to me please be fast for cancellation and i was immediately cancelled. But then they are not accept my cancelation and keep my money. I try to contact with apartmant and they didn’t answer the call and they didn’t respond to me on messages. I was contac Customer suport of Booking com and they informed me that apartment want accept my cancelation. This is clasic scam. They switch apartment and they said to me that gona refund my money and now 7 days later they are not answer me. Please be aware.

Only the location is good.

The apartment was nothing like the description, pretty much everything was a lie, and the host was very arrogant and not helpful at all, threatening to cancel the booking when I called him.

Чудесно място с перфектна локация – близо до центъра. Апартаментът е уютен и чист. Инструкциите за настаняване бяха точни и лесни, което направи настаняването ни безпроблемно. Бихме се върнали отново!

Apartamentul a fost exact ca în poze – curat, modern și foarte confortabil. Locația este excelentă, aproape de tot ce ai nevoie. Gazda a fost super de ajutor și totul a decurs fără probleme. M-aș întoarce oricând. Recomand!

Apropierea de centru si mărimea apartamentului

Patul din ultima cameră întrucât scartaia foarte, foarte tare