Terrenkur boutique-hotel

Персонал на ресепшен отличный , очень вежливый. Все было прекрасно!!! Лучший отель.

Кажется у них нехватка кадров, это чувствуется.

Уютно, душевно

Все было чисто и уютно. Сервис топ и завтраки вкусные. После дороги, сразу легли в мягкий кровать

Очень приятный персонал: девочки на ресепшн Нургуль и Жанна просто профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Камиле. Всё чисто, локация - супер. Дизайн 🔥. В номере всё работает, посуда и сантехника целые. Будем в Алмате - обязательно вернёмся.

Położenie hotelu, niezwykła życzliwość personelu

I liked the calm room by the river. Staff was super helpful and very friendly. Modern, clean and calm place in the city center. Comfy bed. I also liked the little cafe that belongs to the hotel. Coffee was very tasty, breakfast sufficiant.

It would have been nice to have a little reading lamp besides the bed. Internet hat some oddities (could connect telephone, but not computer).

Месторасположение отеля очень удобное, есть выход сразу на терренкур, что позволяет прогуляться в любое время вдоль речки и отключиться от городского шума. Номера просторные, чистые, единственное, что требует внимания- это повышенная влажность в номере, при этом в коридоре или холле этого нет. Было не уютно за счет постоянного ощущения промерзлости. В отеле есть кафе, но заказы по меню принимает в ограниченное время, поэтому если вы захотите перекусить после 18:00, то следует идти за пределы отеля (хотя вы можете воспользоваться готовыми боксами с едой).

Повышенная влажность в номере и (это уже индивидуально) слишком мягкий матрас, для тех, кто привык спать на более жёстком, будет существенно чувствоваться разница)).