Imron Hotel

Мы заселились, и сделали чекаут, но отель самовольно отменил наш бронь.

Чисто, уютно, вежливый персонал. Завтраки вкусные, входят в стоимость, быстрый Wi-Fi, телевизор Smart TV, с YouTube, Кинопоиск и тд., хорошее местоположение, недалеко от основных достопримечательностей: мавзолея Гур-Эмир, площади Регистан, памятника Эмиру Тимуру.

Вид из окна

Здравствуйте! Мы останавливались в отеле Imron Hotel с 8 по 10 июня и остались в восторге! Очень спокойно, номера уютные, чистые и современные! Комфортабельный и чистый отель, современный и новый! Главное все рядом, 8 минут к площади Регистан и все рядом! Хороший район, магазины! С удовольствием заселимся еще в этом отеле, и будем чаще здесь останавливаться! Спасибо Спасибо Вам большое! Сил, удачи и процветания всему персоналу!!! Вы лучшие

Tasty and various buffet breakfast, interior atmosphere, staff politeness, close location to city centre, price value for service.

The most worst: using lie in the profile info, I have asked free shuttle service from airport (as they wrote on profile), but they refused and warned that they can do it for extra money. Cleanliness (floor was dirty), some staff behaviour (our room situated very close to reception. They have laid in our bedroom, we found hair on bed), not noice proof.

They allocated us to a different hotel without any info before.

Расположение хорошее, отношение к гостям ужасное

Мы приехали на заселение ровно в 2 часа дня, администратор попросил наши паспорта, и выставил намного завышенную стоимость проживания, я посчитал по актуальному курсу нацбанка, и указал на обсчет, теперь он поговорил с одной сотрудницей, и показал нам два номера по три места. Мы были в замешательстве, бронь была на 4 и 2 местные две комнаты. Они видят 4 девушки, и 2 мужчин, но все равно предлагают нам указанный вариант по три места. Это оскорбительно и низко. Оказывается сотрудники отеля мне писали на почту … действительно ли мое бронирование? Такое впервые в моей практике. Человек всю ночь и полдня был в дороге, устал, без доступа к интернету, в чужой стране… Еще я напомнил, что их отношение к гостям будет отражено в отзыве, на что мне спокойно ответили: пишите, что хотите! На вопрос, есть ли более компетентный сотрудник или руководство, сообщили, начальник отдыхает в Дубае. Не видя перспективы дальнейшего диалога, чтобы не портить свой отдых, мы молча вышли на поиски гостиницы, и очень скоро, через дорогу нашли небольшой отель. Благо, хозяева взрослые и адекватные люди быстро нашли две комнаты. Не бывает плохой нации, бывают плохие “люди”, которые портят впечатление.

Бронь делали в середине апреля, если быть точнее, то 12 апреля на проживание в течении 2-х дней с 1 по 3 - е мая, выбирали отель не из дешевых, дабы не попасть в ситуацию, когда перед заездом бронь аннулируют по надуманной причине.

За день до заезда, т.е. 30 апреля в первой половине дня, я связался через сообщения на букинге и написал владельцу, что завтра, т.е. 1 мая будем у вас ближе к вечеру. Поздним вечером, от Imron Hotel в Telegram получил сообщение следующего содержания: "у нас 2 аварийные ситуации, закрылось несколько комнат". И скинули нам контакты соседнего Хостела, с ужасными отзывами в сети. Крайний вечер в Ташкенте был испорчен, вместо прогулок по городу, срочно пришлось искать вариант проживания в Самарканде.

Be careful with this place- it is a scam. Read previous negative comments for other examples too! I had booked weeks in advance, and was in frequent contact with the owner about my time of arrival. Two hours before I arrived, when I was on the train coming he wrote to me saying that the room was not available. He said "you didn't contact us" but it's not true. He is a liar! I arrived at 21:00 late at night, he put me in a hotel next door Muqqadas which was a disaster. Small room, uncomfortable bed, thin walls so you can hear the neighbours noise. It was not worth the money, but I had no there choice at 21:00. Be very careful with this hotel!!! It is a SCAM!!

Everything. It is a SCAM!!

Очень приятные люди работают, завтрак вкусный, недалеко от достопримечательностей, приняли нас раньше времени, мы были с детьми. Спасибо большое за гостеприимство 😊