Ideal Predeal

Am mai fost in anul precedent cazat in aceasta unitate si nu au fost probleme, de aceea am si revenit. Dupa un drum lung si obositor prin Valea Prahovei am fost intampinati cu vestea ca nu avem cazare la aceasta unitate si ca nu mai sunt camere libere. Ca sigur am facut rezervare la alta pensiune cu nume identic din alt judet. Dupa ce am verificat rezervarea si am aratat confirmarea din booking, si au dat seama ca am rezervare! Desi aveam rezervat 5 nopti, dupa 3 nopti am fost nevoit sa plec din unitate, atitudinea dnei de la receptie lasand de dorit, precum si dotarea bucatariei, o tigaie si o cratita la pensinuea ocupata complet, 11 camere. Am cerut o cratita si am fost surprins sa constat ca dna ne facea un favor dandu ne o cratita care era a dansei si nu a pensiunii. Am informat ca intrerup cazareea la unitate, si am fost indus in eroare de dna de la receptie, ca nu trebuie sa fac nimic, ca voi primii contravaloarea zilelor ramase. Patronul unitatii nu a putut fi contactat, fiind chipurile plecat din tara in perioada respectiva. Nu au raspuns deloc la nr de telefon din rezervarea booking. Am contactat suportul booking, care desi au spus ca voi primii rambursarea zielelor ramase, nu au mai facut acest lucru.

Totul a fost frumos, personalul foarte amabil, ne-a ajutat cu orice aveam nevoie, locul curat, intretinut ca nou. Ofera chiar si zona de luat masa.

-

Impecabil de curat in baie, camera, așternuturi, tot. Nu am găsit in locuri cu mult mai multe pretenții așa curățenie. Personalul foarte amabil si dornic sa ajute. Camera si baie de dimensiune mare.

Gazda ff amabila, curata camera si locatia super

Great staff, large rooms, very clean. Room welcoming package was appreciated.

The outdoor/ grilling area is very poor.: they need to build a proper grill station ( seems they had one previously, now it’s just and rusted metal grill); needs better lighting outdoors and enclosed or semi enclosed sitting area for winter or windy season. Beds are not very comfortable, but manageable.

Friendly staff, got a free upgrade this time because of availability. Many thanks