ANITSA RESORT

Nous avons demandé à modifier les dates de notre séjour, sachant que cela était possible via l’interface Booking. Cette demande a été refusée par l’hôtel. Personne ne prenait la peine de nous répondre : nous avons envoyé plusieurs messages (mail, message, message plateforme, appel) qui sont restés sans réponse. En revanche, pour encaisser notre argent, là il n’y avait aucun souci. Ils ont ensuite eu le culot de nous proposer une modification uniquement si nous payions 20 000 PHP supplémentaires, pour une chambre plus petite, alors que nous avions déjà payé 540 €. J’ai sincèrement cru à une blague. Je pense que c’est probablement un bon hôtel quand tout se passe bien, mais en cas de problème, aucune solution n’est apportée et aucun effort n’est fait pour le client. Je suis donc extrêmement déçu. J’aurais dû lire les commentaires avant de réserver.

Le cadre très calme et agréable, la gentillesses et le sens du service du personnel. Le petit déjeuner est varié et copieux. L’établissement est en retrait du centre, rien ne se fait à pied mais c’est ce qui permet d’être au calme. L’hôtel propose la location de scooter alors c’est facile de se déplacer.

RAS

The hotel was beautiful, clear attention to detail and exceptionally clean. The facilities were great and the staff were so welcoming and helpful with whatever we required.

Nothing

Honnêtement tout était parfait! La literie d’une très grande qualité, le personnel adorable et aux petits soins, le petit déjeuner exceptionnel et je pèse mes mots (il change tous les jours!), et surtout le niveau des prestations (piscine, cuisine dans la chambre, location de scooter sur place), il y a vraiment rien à redire!

Le petit désagrément du séjour a été la salle de bain, beaucoup d’humidité qui a entraîné des odeurs d’égout et l’arrivée de cafards. Sans ça c’était 10/10.

Hébergement d'architecture typique dans un écrin de verdure. Petit déjeuner copieux et traditionnel. Personnel à l'écoute, bienveillant et sympathique. Un peu à l'écart d'El nido centre (15 min en tricycle) et proche de l'aéroport.

Gelände, Pool, Villas und Restaurantbereich

Die Lage, aber dem muss man sich bei Buchung bewusst sein. Roller empfohlen, damit ca. 10 Minuten nach El Nido.

Jolies chambres, piscine très agréable, bon petit-déjeuner, gentille attention du personnel à l'occasion de notre voyage de noces !

Le bruit des oiseaux le matin (ils tapaient contre la vitre de la chambre)

A great place to call home for a week - slightly remote location but actually quite nice being away from the main town. Lio resort is only a 10 min scooter ride away and much nicer than El Nido anyway! Rooms are spacious, pool area and breakfast are fantastic and staff are really helpful. We found this a super relaxing place!