Hotel Socavon

Buena ubicación para visitar Guanajuato, no está en el centro pero puedes ir caminando en 10 minutos. El hotel es muy bonito, cuando acabe la obra estará espectacular.

El alojamiento indica que dispone de servicio de lavandería, al llegar lo solicitamos y nos dijeron que era para servicios internos del hotel pero que nos llevaban la ropa gratis a modo de favor. A la mañana siguiente cuando llevamos la ropa la persona que estaba en recepción ( diferente a la del día anterior) nos dijo que no nos la lavaban. Le pedimos que nos dijera donde había una lavandería por allí y no supo ayudarnos, fuimos nosotros quienes buscamos una lavandería por internet. Por favor quiten lo del servicio de lavanderia de esta aplicación porque es falso. El hotel está en obras, si vas a estar de turismo todo el día no te va a afectar pero si quieres descansar durante el día en el hotel puedes tener ruidos.

Está en remodelación, la vista del hotel es muy bonita, el desayuno muy rico

El cuarto que nos dieron por convenio ... (Comentaron) no fue de mi agrado, mucho más pequeño que el que se menciono por el costo, faltaban toallas de uno de los miembros, no había jabones y tuve que pedir toalla extra y de manos asi como papel de baño, nos dieron el último cuarto del fondo donde no tenía luz de día

Las instalaciones, me gustó mucho como está diseñado el hotel, muy limpio, el personal muy amable, los desayunos muy ricos.

Tanta escalera y los colchones un poco incómodos, si hubieran camas más grandes.

Todo excelente

Todo bien

Very beautiful unique building. Pretty good location not far from the historic city center. Has parking next to it.

Some construction going on. No hot water in the shower the first night.

The room was great for the three of us. The staff was friendly and helpful. There was renovation occurring but they didn't bother us since we were out a lot during the day and the workers were very respectful.

Wish I had coffee in the room or available easily in a take out cup. Daughter would have like to have conditioner in addition to the shampoo.

Short distance to the city center

The almost complete absence of daylight in the room made it feel quite enclosed. Our experience was further marred by disruptive construction on the third floor, with constant noise and workers moving around. The hotel failed to inform guests about these works beforehand, which was inconsiderate. We also encountered a problem with our room's door lock, raising security concerns.

Good location. Parking available next to the hotel. Large room for a family. Clean facility.

No hot water - could not take shower for 2 days. Despite mentioning this to the staff several times the problem was not fixed. Breakfast was very basic and not tasty.