Casa Pelicano

Très bien situé, à 5min à pied du centre et au calme pour dormir. Les chambres sont propres et bien décorées, joli balcon. La cuisine est très bien équipée et de l'eau bouteille mise à disposition. Très bon contact avec les propriétaires, tout était parfaitement clair pour accéder à notre chambre. Ils nous ont donné de bons conseils pour visiter l'île.

Vey good place and host

Noise, but it is okay

Das Haus sieht ganz nett aus und die Gäste waren super freundlich.

Sauberkeit und Zustand Das Zimmer wirkt insgesamt etwas heruntergekommen. Die Tür ließ sich kaum schließen und fiel fast auseinander. Ein Kissen roch extrem unangenehm, wurde aber nach unserer Rückmeldung netterweise ausgetauscht. Handtücher und Bettwäsche sind deutlich in die Jahre gekommen und sollten dringend erneuert werden. Während unseres fünftägigen Aufenthalts wurden die Handtücher kein einziges Mal gewechselt. Küche Grundsätzlich ist es positiv, dass eine Küche vorhanden ist. Allerdings ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. An manchen Tagen befanden sich so viele Fruchtfliegen im Mülleimer, dass es unangenehm war, dort überhaupt etwas zu entsorgen. Die Schwämme waren stark abgenutzt, sodass wir uns selbst neue kaufen mussten. Zudem wurde teilweise schmutziges Geschirr wieder in die Regale gestellt. Es entstand der Eindruck, dass niemand regelmäßig überprüft, ob grundlegende Hygienestandards eingehalten werden. Kommunikation Die Kommunikation war während des Aufenthalts in Ordnung, jedoch nicht proaktiv. Bei unserer Ankunft funktionierte das Internet nicht, und am darauffolgenden Tag fiel der Strom für über acht Stunden komplett aus. Obwohl der Manager davon wusste, wurden die Gäste nicht informiert – wir mussten selbst nachfragen. Aufgrund der genannten Punkte baten wir den Besitzer um eine kleine Rückerstattung. Eine Rückmeldung erhielten wir jedoch erst nach unserem Check-out, obwohl wir ihn rechtzeitig informiert hatten. Zunächst stimmte der Manager einer Erstattung zu, wollte sich dann jedoch persönlich in einem Café treffen, um mit uns zu sprechen. Da wir zu diesem Zeitpunkt bereits abgereist waren, war das selbstverständlich nicht möglich. Unsere Bitte um eine Überweisung blieb unbeantwortet. Insgesamt wirkte der Ablauf leider sehr unseriös. Zahlungen müssen ausschließlich Bar erfolgen, Belege gibt es nicht.

In the quiet area of Bocas del Toro town. (Good sleeping). Our balcony was very nice for sitting in the afternoon and watching the hummingbirds and other birds. The WiFi and airconditioning worked well and there was lots of hot water in the shower. Our room was very small with little space to put things - a chair a table and a rail with a few hangers. The shared kitchen was useful for making hot drinks. The accommodation is a nice place to spend a few days and good value for money.

The room was very small. A lack of storage space and surfaces to put things down. A hairdryer in the property would be a useful asset.

Les propriétaires sont très serviables. Belle terrasse, situation très faible.

Very convenient access and location!

Everything was great!

Good location