Casa Arpaouza

Posizione panoramica, tranquilla. Angoli piacevoli e deliziosi in mezzo alla natura. Casa pulitissima e super-attrezzata. Personale molto gentile e disponibile.

Qualche problema di parcheggio

Casetta super pulita e nuova con tutto il necessario

The one bedroom apartment we booked turned out to be a one room studio When we complained the owner very graciously moved us to a larger apartment There were a few other minor issues that were resolved quickly and generously There is a shared washer/dryer and a small sauna.. The owner could not have been more helpful

The sound proofing is terrible. One can hear even normal conversation from the apartment above, shoes, chairs, etc make a dreadful racket The bed is really uncomfortable and hard and gave us both bad nights The fridge is much too small.

La struttura è situata in un ottima posizione, molto panoramica e soleggiata. È dotata di un'ampia cucina e soggiorno vivibile.

La totale disorganizzazione: dopo aver prenotato una camera fornita di due letti separati ho ricevuto un messaggio col quale mi veniva chiesto di annullare la prenotazione perché la stanza era già stata assegnata ad altri. La colpa veniva data a Booking. Dopo aver chiesto l'annullamento, ho ricevuto un'altro messaggio che mi diceva che invece la stanza era tornata disponibile. Arrivati alla struttura abbiamo riscontrato che ci era stata assegnata un'altra camera con letto matrimoniale (che non volevamo) e priva di balcone. Facciamo presente alla signora che preferiremmo dormire separati, ma non ci viene proposto nulla. Mancavano gli asciugamani, e un cartello affisso alla porta avvertiva che sarebbero costati ulteriori 10 euro e le lenzuola altri 5 o viceversa. Dopo qualche ora riceviamo una telefonata che ci invita a recuperare gli asciugamani, non forniti per errore, e posti in un deposito al piano inferiore. Il nostro appartamento era composto da altre tre camere da letto, ma la signora non si è offerta di aprirne un'altra. Il secondo giorno in serata riscontriamo che una di queste è aperta e fornita di letto a castello, così dopo aver recuperato in deposito l'unico set di lenzuola, finalmente dormiamo nei due letti separati per i quali abbiamo pagato. Dopo essere partiti riceviamo un messaggio wathsapp nel quale, invece di scuse per i disguidi, veniamo redarguiti per aver usato delle lenzuola matrimoniali (erano le uniche ed era ormai notte). In sintesi...chi si occupava delle lenzuola, diceva di non sapere nulla di quale stanza avessimo prenotato e chi prendeva le prenotazioni, non sapeva nulla di lenzuola e asciugamani. La pulizia dell'appartamento non è impeccabile, qualche insetto e ragnatela di troppo, un cucchiaio usato sotto il letto.