Transylvania House

Cristina, the host,was perfect, always trying to make us feel good.Her English is fluent . She's a generous person and is a magician when it comes to find our card which has dropped in the sauna !

Nothing

Tolle Lage, schönes kleines Guesthouse, Pool, Sauna, Salinarium. Frühstück und Abendessen gibt es im Nachbarhotel.

Gäste, die sich nicht benehmen können.

Personalul a fost impecabil – amabil, zâmbitor, mereu dispus să ofere informații și foarte implicat. Atmosfera este foarte prietenoasă și îți creează senzația de acasă, ceea ce contribuie mult la o experiență plăcută. Zona de SPA este un punct forte: saună excelentă, piscină cu apă caldă, curată și bine întreținută. Camerele sunt moderne, cu dotări high-tech: acces electronic, televizor HD de mari dimensiuni, izolație fonică foarte bună. Un plus neașteptat: am avut posibilitatea să parchez motocicleta în curtea interioară. De asemenea, cafeaua este gratuită și te poți servi singur la espressor – un detaliu simplu, dar apreciat.

Unitatea funcționează ca o pensiune, însă pe Booking este clasificată cu 4 stele – acest lucru creează confuzie și un nivel ridicat de așteptări. Ratingul meu reflectă acest decalaj între așteptări și realitate și nu are nicio legătură cu personalul, care are toată aprecierea mea. Camerele, deși moderne și high-tech, nu dispun de dotări de bază: lipsesc suportul pentru bagaje, cuierul pentru haine și un mini-frigider – un element standard pentru această categorie. Se oferă posibilitatea de a păstra alimente și băuturi în frigiderele de la recepție, dar nu este același lucru ca un frigider propriu în cameră. Baia, deși are un design modern și oglindă cu touch pentru dezaburire, nu este practică: nu există uscător de prosoape, iar uscătorul de păr se oferă doar la cerere – inacceptabil pentru o unitate de 4 stele. Lipsesc suporturile pentru șampon în zona de duș și spațiul pentru obiecte personale precum periuțe de dinți sau produse de igienă. Am stat 3 nopți în care a trebuit să gestionez singur prosoapele ude și gunoiul menajer – singurul coș era în baie. De asemenea, ușa din sticlă spre balconul comun permite pătrunderea luminii și a zgomotului, afectând serios confortul în timpul nopții cand se discuta afara. Un alt aspect care poate fi îmbunătățit este semnalizarea locației: lipsește un panou vizibil sau o firmă luminoasă, ceea ce face ca unitatea să fie greu de găsit la prima sosire. Mai există și o discrepanță între fotografiile de pe Booking și realitate: piscina are o formă atipică, îngustă și triunghiulară, mult mai mică decât pare în poze. Lipsa unui duș lângă piscină este, de asemenea, o problemă – este o dotare standard, necesară igienei într-o zonă de SPA.

Licatia langa Castel , personalul foarte amabil

La struttura nuova, molto bella, con sauna (solo dalle 19 alle 22) e piscina.

Solo bibite dal bancone, per colazione, pranzo e cena bisogna recarsi alla pensione vicina (200m)