Pensão restauração horizonte

Sehr schöne Terrasse, wir wurden von Fernando am Flughafen abgeholt, die Bedienung des Restaurants war sehr herzlich. Wenn man mit Fernando spricht, gibt es eigentlich für alles eine Lösung (Kommunikation am besten in Portugiesisch).

Der Fernseher auf der Terrasse läuft ständig und die Strasse unterhalb des Hauses kann teilweise laut sein (in der Nacht war es aber meistens ruhig).

Bardzo miła obsługa. Jak nie potrafisz sam sobie czasu zorganizować to właściciel Ci pomoże. Obiady bardzo obfite a ryby przepyszne. Polecam.

Zeer vriendelijk en behulpzaam, mooie locatie

Acolhimento, hospitalidade, simpatia e carinho dos funcionários/ proprietário. Refeições fabulosas.

Alguns pontos de melhoria nos quartos e falta de música ambiente.

Da Cisaltina que nos cozinhou o pequeno almoço todos os dias e alguns jantares que estavam deliciosos, da sua simpatia, prontidão e disponibilidade, e acima de tudo da sua humanidade. Dos filhos da Cisaltina e do Sr. Fernando, que traziam alegria à casa! As camas eram boas, algumas formigas mas sem outros insetos, o quarto tem tv sem sinal, dá para ligar à netflix. Ar condicionado eficaz. O 2º quarto que nos foi oferecido tinha uma cama melhor, mesinhas de cabeceira, mas não tinha nenhum sítio para pendurar roupa, o que tornou secar a roupa muito difícil.

O senhor Fernando, dono do estabelecimento, só quer saber de dinheiro. Enquanto as coisas correm conforme planeado é uma pessoa gentil, depois descobrimos o seu outro lado agressivo. Primeiro ficámos no quarto devido, que é pequeno conforme descrito, mas as tomadas mais térreas faziam má conecção com os carregadores (que o senhor Fernando acusou várias vezes de ser mentira, mesmo após demonstrarmos que o mesmo saía com um ligeiro toque o que fazia com que os telemóveis não carregassem) e havia apenas um armário com cheiro a mofo para pendurar roupa. No 2⁰ dia, encontrámos uma pensão com melhores condições e preço muito mais vantajoso (estávamos a pagar 104 no Horizonte, o outro sítio cobrava 40), pelo que solicitámos encurtar a estadia na pensão Horizonte. O Senhor Fernando foi extremamente agressivo ao telefone, acusando-nos de ser mentirosos e de mau carácter, negando qualquer problema com o quarto. Disse que, no máximo, se quiséssemos sair, tínhamos de pagar 2 noites e metade do valor restante. Após uma longa discussão, o senhor Fernando deu-nos a possibilidade de passarmos para um segundo quarto, maior, com as tomadas em boas condições, e reduzindo o preço para 90 por cada noite no geral, pelo que aceitámos, apesar de caro era a opção mais económica. O serviço de apoio ao cliente da Booking não ajudou, pelo facto da cobrança ser feita pelo alojamento. Neste segundo quarto: características positivas já mencionadas, mas sem sítio para pendurar roupa, a casa de banho é um chuveiro aberto, o que deixa a casa de banho totalmente alagada com um banho, sem comando da televisão. Nunca foi feita limpeza dos quartos com a excepção de ir limpar a água do chão da casa de banho, embora nos tenha sido dito à entrada que os quartos eram limpos todos os dias e que os lençóis seriam trocados a cada dois dias.