Pensiunea Ghiocelul

Condiții foarte bune. Camera curată, spațioasă. Personalul foarte de treabă. Am prins vreme bună și am putut merge cu caii la plimbare. O experiență foarte drăguță, copiii au fost încântați.

Am efectuat o rezervare pe platforma Booking.com la Pensiunea Ghiocelul, situată pe Valea Avrigului, pentru o cameră superioară, conform descrierii și fotografiilor din anunț. La sosirea la pensiune, am primit însă o cameră care nu corespundea în niciun fel cu cea rezervată – camera era mică, întunecată, fără internet, iar televizorul era de dimensiuni foarte mici, asemănător unui laptop. Am sesizat imediat personalul pensiunii și am solicitat fie cazarea în camera rezervată, fie rambursarea sumei plătite, însă cererea mi-a fost refuzată. Consider că serviciul oferit nu corespunde cu ceea ce am rezervat și plătit prin intermediul Booking.com motiv pentru care am plecat dupa maxim 3 ore de la locatia respectiva . Nu Solicitare: Solicit rambursarea integrală a sumei plătite pentru cazare și investigarea modului în care pensiunea promovează serviciile pe platforma Booking.com, întrucât descrierea și fotografiile nu reflectă realitatea

Locația foarte frumoasa! Mâncarea buna și accesibil prețul! Personal amabil.Atmosfera în locul de luat mass foarte frumoasa, muzica buna.

Ferestrele de la camera nu erau etanșe și intrau foarte multe insecte. Apa calda nu a fost disponibila tot sejurul. Iar în una din nopți, muzica la un local de lângă a fost incredibil de tare pana la o ora foarte târzie.