Stefanich Aparthotel

La ubicación era excelente, y la dueña muy amable

Reservamos dos noches un apto de dos habitaciones. La entrada al mismo es por UNA DE LAS HABITACIONES, muy incómodo. NO ANDABAN LOS AIRES ACONDICIONADOS, uno NO ENFRIABA y el otro tiraba hielo, las sábanas estaban sucias. No resolvieron el problema, no nos cambiaron de apto ni reembolsaron el dinero. Pésima estadía, una vergüenza siendo que en Ciudad del Este las temperaturas SIEMPRE SON ALTAS, este fin de semana hacían 36 grados. El dueño no responde, sólo los encargados. NO LO RECOMIENDO, decepción total.

El aire acondicionado

La ubicación y la atención

Nada

Nada. Horrible todo. La zona super insegura despues de las 17 hs. El departamento no tenía agua, no se pudo usar el baño para nada: ni bañarse, ni lavarse los dientes ni utilizar el baño porque no cargaba el depósito. El departamento estaba en el tercer piso por escaleras con distinto nivel de escalón en un tramo que costaba subir. La Televisión sin control remoto. El aire acondicionado imposible de usar por la noche porque hacía mucho ruido. Eso sí! Son muy buenos para cobrar por el servicio que NO BRINDAN. Nos cobramos u$130 por 2 noches. Una verdadera estafa porque nos engañaron diciendo que el problema de la falta de agua en el departamento era problema estatal. Tanto el dueño Marcelo como la encargada Isabel dicen ser funcionarios y nos dijeron que la falta de agua era culpa del estado. Pero nosotros escuchábamos como se caía el agua del tanque de la planta superior a la nuestra. Además el edificio consta de 8 departamentos, todos por escalera, donde NADIE REGISTRA EL INGRESO DE LOS HUÉSPEDES por lo tanto resulta ser muy inseguro estar dentro de un edificio durmiendo con gente que nadie sabe quienes son. No nos pidieron ningún tipo de identificación para ingresar. CUIDADO CON RESERVAR AQUÍ.

Nada. Malo. Reservamos por booking la habitación de la foto de la publicación pero mientras estábamos por llegar a Ciudad del Este, el duelo llamado Marcelo me manda un audio diciendo que la habitación elegida tenía problemas eléctricos y que nos darían otra. Esa otra fue la habitación del terror que estoy relatando. Ademas de los comentado mas arriba, había bichos negros grandes en nuestra habitación. Ver fotos. Un espanto la estadía en este lugar. Lamentable. Encima nos cobraron u$130 por 2 noches sin poder usar el baño, ni el inodoro, ni ducharnos. En un momento hubo agua y salía helada, y la ducha desbordada de agua fría por el piso, pero luego se volvió a cortar el agua. Las vistas de la habitación dan miedo de salir, ambiente feo. Ver fotos. Los sinvergüenzas de los responsables, que ganan dinero con los huéspedes, no reconocieron su responsabilidad directa o indirecta por los sufrimientos ocasionados y nos cobraron igual, cuando deberíamos haber sido recompensados por los daños y perjuicios durante nuestro viaje de 2 días en Ciudad del Este. Seguramente el resto de la gente en CDE es mucho mejor que los responsables de este lugar.

Reservamos el alojamiento por la app, pero a mitad de camino al hotel intentamos comunicarnos con ellos para asegurarnos de que todo estuviera bien. Nos dijeron que había un corte de luz y que el apartamento no estaría listo, y que si queríamos otro apartamento nos costaría $20 más.