RentSmart Constitucion

El host no informa sobre el cobro de el servicio de limpieza hasta 2 horas antes de dejar la propiedad, esta información no se proporciona en la instrucciones sino hasta último momento. A pesar de cobrar el "servicio de limpieza" hace que sea uno el que saque la basura

El departamento está muy lindo y cómodo, la persona de la entrada muy amable, todo estuvo excelente

El lugar muy limpio y cómodo, la amabilidad del host y la atención en todo momento (aunque no requerí asistencia), el trato de recepción magnífico, mis saludos a la doñita de recepción, es un amor, muy amable siempre. El general, el lugar muy bien excepto por un par de detalles, me deje llevar por las imagenes al reservar, el departamento que reserve NO tiene balcon, fue una decepción, pero con los días se me fue pasando el disgusto. Otra cosa, el WIFI estaba muy intermitente, entiendo que sea compartido con todo el edificio, pero deberían aumentar la velocidad de su paquete o revisar sus dispositivos (modems o routers), porque falla bastante, por suerte siempre tengo datos en el celular, pero para trabajar en la laptop el wifi fallaba demasiado. Vi comentarios sobre la regadera, y en efecto es un poquito difícil mediar la temperatura, pero nada de otro mundo, funciona dentro de lo que cabe. Volvería a reservar sin dudas, pero esta vez asegurando el depa con balcón, amo tomar un café por las mañanas desde un balcón. ¡Muchas gracias!

Cómodo y de fácil acceso

I recently booked an apartment through Hotels.com, and unfortunately, my experience was far from satisfactory. Upon arrival, I encountered several issues that significantly impacted my stay. Firstly, the WiFi code provided was incorrect, and I had to obtain a new one from the guard, which was an unnecessary inconvenience. More concerning, however, was the strong, unpleasant smell throughout the entire apartment. The bedsheets and pillowcases also had an odor, clearly indicating that they had not been changed. This level of cleanliness is unacceptable and falls far below the standards I expected. Due to these conditions, I decided to stay for only one night and immediately requested to cancel the remainder of my reservation. I reached out to Hotels.com to contact the property manager (RentSmart Constitucion) on my behalf. Initially, I was assured that they would contact the property manager and process the refund. After several email exchanges, I was disappointed to learn that a refund could not be granted. I understand that properties may have strict policies, but I believe Hotels.com should hold payments until issues are resolved, especially when a property fails to meet the standards advertised on their platform.

Bien solo el calentador de agua falla un poco

Bastante cómoda y limpia, el personal de recepción es muy amable

L'hébergement est bien situé. La petite terrasse avec une vue sur la ville était vraiment agréable. On y entend le matin les oiseaux. L'ensemble devrait être rafraichit mais cest un excellent rapport qualité/ prix pour la zone pas loin de Condesa.

Excelente lugar

26 de dic. al 2 enero, muy bonito el departamento,solo lo que no me gustó que decían camas Queen y la verdad es que es matrimonial y mi niño más chico quería dormir con nosotros y era incómodo,ya que mis otros hijos les tuvimos que dar la recamara principal que es una cama king , la lavadora no la pude usar por qué estaba sucia , pegajosa de la mugre De ahí en fuera todo agradable