Itoyanagi Koyado Yuwa

温かいサービスと完璧な設備

The staff was very attentive and aimed to please. The hotel is beautiful and serene. Will stay again without a doubt.

ホスピタリティが非常に良かった。

早めにチェックインしたので、専用風呂を３つとも、予約でき、堪能させていただきました。 お風呂も清潔で気持ちよく入らさせていただきました。特に、アロエ塩が、気持ちよく、楽しませていただきました。

到着時間を連絡しましたが、到着時に出迎えもなく、玄関を入っても誰も居ませんでした。しばらく呼び掛けて出てこられました。人が足りないのでしょうか。滞在中は快適でした。お風呂もとても良かったです。食事もサービスもまぁ良かったです。ソフトドリンクはいつでも飲めるのはかったです。 帰りの精算時も誰も居ませんでした。呼び鈴を3回鳴らしてやっと来られました。 こういう対応は今まで初めてだったので、そういう意味では印象に残りました。

満足できる滞在でした。建物自体はそれなりに年季があり、古さを感じますが、不快なレベルではありません。複数あるお風呂はそれぞれ趣が違い楽しめます。特に嵐の湯の岩盤浴は、サウナが苦手な私でも、短時間でたっぷり汗をかき、デトックスできた感じがしました。 お食事は素材の良さが活かされていて、美味しかったです。特に朝食の生卵は絶品！薄い殻、新鮮で甘い卵、感動的な美味しさでした。お土産に買って帰りたいと思いました。（販売は不可だそうです） 残念だったのは、従業員の方の話し方、マスクのせいもあると思いますが、何をおっしゃっているのか殆ど聞き取れませんでした。館内の説明もお料理の説明も、モゴモゴでした。接客が丁寧だったので、余計に残念です。 総合的な満足度は高く、また利用したいお宿です。

旦那さんの誕生日でケーキをお願いしたら夕食時に出して頂き、ささやかなプレゼントまで頂きました。コロナ対策にも気を遣っているのが感じられました。

おもてなし、フロントの雰囲気はとても素晴らしかったです。 また、お食事が最高でした！

三度目の利用でしたが、料理も美味しく、スタッフの方も非常に親切でなにより岩盤浴が素晴らしいです。

チェックインが 二時で、ゆっくりお風呂を満喫できたり お料理も、美味しかったです。 生ビールのグラスが 飲みにくいのが気になりました。