Fletcher Boutique Hotel Slaak - Rotterdam

Das Hotel an sich ist sehr schön und ruhig und hat eine gute Lage sowie ein Parkhaus (geteilt mit Lidl, was es schwer zu finden macht, aber zumindest steht man dort sicher, wenn auch sehr teuer).

Der Empfang durch zwei junge Mitarbeiter war zunächst sehr nett. Allerdings haben wir zuerst ein unmögliches Zimmer bekommen, mit Ausblick auf meterhohe Betonklötze, Gestank und einem Badezimmer, das komplett zerstückelt im Zimmer war (Toilette neben dem Eingang, Dusche gegenüber Bett und Waschbecken neben dem Bett). Dieses Zimmer (131) ist durch die fehlende Aussicht wirklich untragbar und sollte für die hohen Preise niemanden angeboten werden, außer das Hotel ist wirklich ausgebucht und gibt einen Rabatt dafür. Wir konnten es netterweise tauschen (hier war die Toilette auch getrennt und ohne Waschbecken, aber zumindest das Zimmer schöner). Der Weg zu den Zimmern im Nebengebäude gleicht einem Labyrinth. Es gibt nur eine große Bettdecke (vielleicht in den Niederlanden aber normal?), eine Lampe ging nicht und die Fernbedienung auch nicht wirklich. Das Frühstück war durchschnittlich (harte Brötchen, Waffeln ohne Geschmack) und dafür zu teuer. Dann haben wir eine seltsame Rechnung/Abbuchung bekommen, die nicht dem Preis bei Booking entsprach, hier muss man also nochmal genau kontrollieren als Gast. Auf Nachfrage wurden wir sehr unhöflich behandelt und ohne konkrete Infos abgewiesen, was ich von einem Hotel dieser Klasse ebenfalls absolut untragbar finde. Der Mitarbeiter hat uns später nochmal angesprochen und einen Fehler eingesehen in der Abbuchung, aber dennoch war es einfach unprofessionell und nicht gastfreundlich. Fazit: Schön und für Rotterdam preislich okay, aber nicht empfehlenswert, weil der Service hier einfach nicht stimmt und die Zimmer teilweise nicht komfortabel sind.

Good breakfast, and location

The double bed in family room is small and doesn’t have edge support, making it even smaller

Location, room and bar were great

Nothing