Alta Vista Thermas Resort

Perfeito! Limpo, apt novo,atendimento ótimo

o café da manha oferecia bastante variedades, otima localização

O ponto positivo foi a limpeza das piscinas, que estavam sempre limpas e bem cuidadas e acesso gratuito ao parque.

Reservamos o quarto para 3 pessoas, porém havia roupas de cama e toalhas disponíveis apenas para 2 hóspedes. Além disso, as roupas de cama e banho estavam bastante desgastadas e com aparência de encardidas. O hotel aparenta estar com a manutenção bastante defasada. No banheiro do quarto há um furo no teto, a sauna estava estragada durante a estadia e a academia também se encontra em más condições. A bicicleta ergométrica estava toda frouxa, comprometendo o uso, e as duas esteiras disponíveis travavam constantemente. As TVs são antigas e não possuem acesso a aplicativos como Netflix ou YouTube. Embora eu já soubesse dessa limitação, não deixa de ser um ponto negativo. Durante a Copa do Mundo, havia apenas uma TV pequena na pizzaria para os hóspedes assistirem aos jogos, o que foi insuficiente para a quantidade de pessoas hospedadas. A partir do segundo dia de estadia, as piscinas estavam frias. O café da manhã também deixou a desejar, com poucas opções e sem itens que se destacassem pelo sabor. O café estava frio, e, quando solicitei a reposição, tive a impressão de que o pedido não foi muito bem recebido pela equipe.Outro ponto que me desagradou foi a limpeza do quarto. Durante a estadia, o quarto não foi limpo e, no último dia, solicitei diversas vezes que pelo menos o lixo do banheiro fosse retirado. Mesmo assim, o atendimento só foi realizado no final do último dia.

Espaço e mobília

Faltou tomadas e as que tinham não funcionavam e tinham várias excursões de jovem fazendo muito barulho inclusive na madrugada sem segurança do hotel pra impor a ordem

Piscinas, café da manhã e o voucher para o Parque Aquático da Lagoa Quente.

Barulho da casa de máquinas e ter pago reserva de estacionamento desnecessariamente.