Hotel Real de Obregon

Hacen faltas contactos en la habitación, No habia uno solo...

Todo bien en general

La ubicacion esta excelente, el personal tambien muy bien, lo que no esta bien es el inmueble en si, muy deteriorado, descuidado etc.., yo si volveria a ir siempre y cuando me enterarara que han mejorado las condiciones fisicas del inmueble.

No tenían la reservacion que realice mediante la aplicación por lo cual se incremento el costo de mi hospedaje 😠

Muy amable el personal y muy buena disponibilidad las 24 horas

No quede en el hote estaba espantoso y Nada que ver con las fotos que yienen en la aplicación

Llegue al hotel y no era de la calidad que solicité y mala ubicación lejos de donde lo solicité, pedí dos habitaciones y no las tenían disponibles, solo me hicieron perder tiempo, gasolina y dinero por qué además me querían cobrar las habitaciones cuando no las tuvieron disponibles me encontraba en una reunión de la cual me tuve que salir por qué tenía que hacer check in y finalmente una llamada de más de cuarenta minutos para que me hicieran el cargo total de las habitaciones que NO TUVIERON disponibles.

Está su alberca verde ni la limpian es pequeña además las fotos que pone no es la realidad, tiene chinches mis hijos salieron completamente Picados, las toallas son blancas pero como No las Labán Bien se ven grises, fuera de esos la persona que nos recibe es muy amable es como si fueras a un hotel de paso de cero estrellas

El hotel no es como se muestra la imágenes no es un hotel familiar pues es de paso y lo más vergonzoso que me toco ver a gente en la Alberca sin ropa y con los pequeños difícil de esplicar así que es cero familiar de difícil aseso en general mal las instalaciones e incómodo ruidos. Agradezco el espacio.

para llegar al hotel. no supieron orientar. en lugar de bajarme en Cuernavaca, fue en Jiutepec y se le preguntó al sr. Orellana , no tiene idea de los ktm. que hay para llegar al hotel. al llegar las habitación no sirvió la regadera, sin limpieza, malos olores del sanitario (sin desodorante) alberca sucia no hay servicio de restaurant. la recepcionista, y el relevo de noche , decían cosas lógicas solo disculpas fueras de lugar como. no hay agua, todos los huéspedes se bañan a la misma hora, bañese en otra habitación; y regrese a la suya, antes de contratar primero conozca la habitación haber si le agrada, y si no hay agua que contraten pipas para que los huespedes se puedan asear. Cama sin limpieza cuando etc. no cumple nada de lo que prometió el Sr. Orellana. yo sugiero que antes de hacer promociones de hoteles. se pasen unos días. y que tomen cursos de Issso 9000. para que mejoren las fallas que tienen los hoteles sea cual sea el rango 3 ó 5 estrellas por lo menos tengan lo elemental seriedad, limpieza, y preparación para atender a sus Clientes.México necesita más turismo y podemos mejorar. espero me tomen en cuenta ya que soy Gerente Administrativo júvilada por IPM. donde nuestra meta es Mejora Continua. gracias y no volveré a contratar por Expidia. abstengace de enviar promociones. NO NO Vuelvo a cometer ese Gran Error. Éxito si es que se preparan. y de los errores se aprenden. Gracias