Pistachio Hotel Sapa

The room is superb, Heated Indoor pool and gym area.

the buffet breakfast . It's not that I don't like. but maybe it can be improved by having different or more choices of the menus..

The breakfast is superb. Walking distance to everything.

I love their infinity pool, the breakfast, the room.

None

Everything

Nothing

Le personnel était très bien. Le petit-déjeuner copieux et varié.

J'ai fait laver mes vêtements, mais au retour, ma paire de chaussettes avait disparu (et on m'a remis celle d'un autre client). Face à cette perte, la réceptionniste a refusé tout remboursement, se contentant de déduire le coût du lavage de l'article manquant. Je trouve ce service médiocre pour un hôtel 4 étoiles. De plus, les tarifs de la blanchisserie sont excessifs comparés aux hôtels qui facturent au poids et non à la pièce.

Everything was great. The service and facilities were fantastic and it was a short walk from the centre.

The swimming pool on the roof was a little bit cold.

Everything.

Nothing.

Buen hotel, con lindas vistas. Nos dieron un upgrade de la habitación y todo estuvo muy bueno. El desayuno muy rico y variado. El personal siempre dispuesto a ayudarte y revolver inquietudes. Nuestra estancia fue muy buena.