Hotel Bergsonne Rigi Kaltbad

Alles war wirklich schön!

Mit hat alles gefallen

Rundum alles hat uns gefallen. André und sein Team waren sehr freundlich und aufmerksam und unser Raclette Essen in der Chäs-Stube war so ein tolles und heimeliges Familienevent, dass uns alle begeistert hat. Danke

Sehr bequemes Bett, tolle Aussicht. Nettes Personal.

La vue et le calme

- Service de réception seulement entre 15h et 17h, et pas plus tard,au moins jusqu'à 20h,pour une arrivée tardive. ( mais il y avait quand même un petit mot à la réception avec la clef de la chambre) La personne qui était de service le matin pour le petit déjeuner et la facturation, très gentille au demeurant ,ne parlait qu'allemand schwitzerlich. Elle avait des difficultés avec son ordinateur,et ne pouvait même pas vérifier si ma CB avait bien été débitée ou non, et moi,je ne pouvais le lui dire, car les hôtels ont différentes attitudes) - Chauffage en panne ( cela semble être fréquent, m'a t'on expliqué. - Du fait de l'absence d'ouverture du restaurant pour cause de peu de clients, (fin des vacances scolaires en Suisse ) mise à disposition de plats précuits en armoire réfrigérée,à réchauffer au micro-ondes. Malheureusement, pas de notice technique d'utilisation du micro-ondes (juste une procédure de cuisson) dont la mise en marche prêtait à la confusion avec des modèles français. ( bouton de réglage du timing,avec possibilité d'être enfoncé, comme pour une mise en route comme sur certains appareils) Symboles techniques sur l'appareil sans explication de leur signification, et touches tactiles en regard pas toujours fonctionnelles.( j'avais pensé à cette option mais je n'ai pas réussi à déclencher la mise en route) De plus, le prix des produits alimentaires à consommer n'était pas indiqué (sauf les boissons) et de ce fait son estimation était laissé au consommateur.

Charming and cozy stay! This hotel is adorable and full of character, with beautiful views and a super comfy bed. The breakfast was delicious, and the décor gives it a warm, inviting feel. Just note that access is a bit unique — you’ll need to take a train or air tram before they stop running for the evening, and most nearby restaurants close around 4 p.m., so plan ahead for meals. Check-in is self-service at an unstaffed front desk, so it helps to read up on the process beforehand. Overall, it’s a lovely and scenic spot, but keep in mind that it’s not your typical hotel experience — especially if you plan to explore Lucerne and need to coordinate transportation times.

Check in is at 3 pm and nearby restaurants close at 4 pm

Staff are kind and attentive, and the owner is wonderfully friendly and welcoming. Highly recommended!

All was great 👍