Hotel Singular Coyoacán

La ubicación es buenísima. El colchón es incomodisimo, nos dolió la cadera y no descansamos bien. Las paredes son increíblemente delgadas, no pudimos ver una película en la noche porque uno de los huéspedes de la habitación continúa le pegó fuertísimo a la pared para que bajaramos el volumen que de un 100% estaba a 16%. La Sra. Que atiende el lugar es muy amable y linda, lo cual se agradece.

Quiero ser justo: la localización del hotel es fantástica y la instalación es preciosa, pero el hotel tiene un serio problema con la limpieza. Por reglas internas, extrañamente, solo se limpian los cuartos uno cada tres días, pero ni siquiera eso se cumple. Hay dos encargadas de limpieza que se van alternando. Una de ellas sí limpia el cuarto cada tercer día, pero cuando se va e ingresa la otra no lo hace prácticamente nunca. Cuando después de cuatro días le preguntamos por qué no se había limpiado el cuarto, respondió: "ustedes nunca lo pidieron", como si la limpieza del cuarto no fuera parte de labor de un hotel, sino un favor especial. Le entregamos bolsas repletas de la basura acumulada. En el cuarto Piquín que nos tocó la bañera se inundaba, de modo que quien se ducha corre el riesgo de resbalarse (además de lo molesto que es tener los pies inundados de agua sucia). Un día de nuestra día no hubo agua y no pudimos bañarnos. Las instalaciones son muy agradables, y las áreas verdes son perfectas para descansar. Hotel de contrastes.

The woman who manages the property is amazing. She is willing to help with anything at any time. The property is clean and the location is great near the central park, restaurants and the local market.

This has been the most outstanding stay in Coyoacán. Pepper my love is close (walk-in distance)to local restaurants, mercados where you can find traditional foods, parishes, gothic building structures, street art, farmers markets, and so on. In addition the room is very clean, quiet, they also have an in-house food menu in case you want to dine in in the room. Mrs Lydia the hostess is SO GREAT! She is available 24/7 and just a call away. She is very helpful and attentive to any needs. My stay was over all GREAT (more than I expected) and price $ was affordable. I highly recommend staying here.

Demasiado ruido en el exterior ,niños gritando en los pasillos a las 12:00 de la noche y a la 7:00 am de la mañana nuevamente ruido y escándalo afuera ,no hay manera de descansar en el lugar ,definitivamente es un lugar céntrico para Coyoacán y la encargada es muy amable pero no volvería a este lugar .paredes delgadas donde escuchas todo el exterior y no hay privacidad pero lo peor de todo EL RUIDO EN TODO MOMENTO ,gritos de niños ,corriendo y hasta tocando un silbato en la mañana sin nadie que les dijera nada pues se escuchaba que estaban en compañía de adultos pero nadie era para decirles nada ,tuve que enviar un mensaje a las 12:00 de la noche para que alguien pudiera poner orden y en la mañana del domingo imposible desde las 7 am el escándalo a todo , un sufrimiento,la habitación que nos tocó (pasilla) no salía el agua caliente y en la otra si ,en fin un caos el lugar ,no volvería Cabe mencionar que el servicio de concierge e información 24 horas en todo momento servicial pero se viene para abajo todo en la estancia ….

Cuarto sin ventilación Mobiliario deteriorado y con nulo mantenimiento

Excelente ubicación y personal amable, sin embargo las instalaciones no son las mejores, lo negativo es la regadera que funciona terrible (o te bañas con agua fría o está hirviendo y no se puede regular) y para época de frío es indispensable el agua caliente.

Very nice stay, lovely rooms and facilities, outside door is impressive but there's no sign on it, the address we were told was #82, but it's actually #76 next door, good luck finding it, but i'd go back, great price and friendly staff.

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Cómoda y segura