Lodge Quelana

Lovely quiet location with helpful staff

Need a taxi to go anywhere unless you have your own car

Beautifully modern with rustic touches and open concept

Have to take a taxi to get to which isn’t very easy to come by

Häuschen sehr nett, gutes Frühstück, extrem freundlich und hilfsbereit, kleiner Pool und generell schöne Anlage

Lage sehr außerhalb (aber das weiß man vorher) und nur mit Auto gut erreichbar. Preislich etwas höher

Nothing. Horrible place.

I have never encountered in my entire life such a disrespectful staff. Absolutely mortified by their disgusting approach and how they treated me by refusing to refund after a system mistake.

A infraestrutura é excelente e o atendimento de toda a equipe é acima do esperado. A atenção dada pela Naia, responsável pelo café da manhã foi surpreendente. Recomendo para quem busca conforto e tranquilidade. O hotel disponibiliza um telescópio para os hóspedes, por ficar afastado do centro, o céu pode ser visto sem que as luzes atrapalhem.

Gostamos de tudo, o único inconveniente pode ser para pessoas sem veículo, devido a distância da cidade. Por outro lado, recomendo o aluguel de veículo para visitar o Atacama devido a maior autonomia.

Proactive and knowledgeable staff. Facility-provided bikes were in excellent condition. Delicious breakfast.

Hard to find from the highway - limited signage.

Oasis de verdure dans le désert, chambres très confortables et personnel très chaleureux. Petit déjeuner excellent et personnel très accueillant. Lits très confortables. Possibilité d’avoir des pizzas sur place pour le soir et des petits déjeuners à emporter. Thé avec feuilles de coca disponible sur place pour le mal des montagnes.

La douche met longtemps à chauffer, ce qui pousse à consommer plus d’eau .

Alles war perfekt, es hätte nicht besser sein können!!!!!

Nuestra estancia en Lodge Quelana fue excelente. El hotel está ubicado a unos minutos en coche de San Pedro (aprox. 5 minutos), lo que lo convierte en un lugar perfecto si buscas tranquilidad, privacidad e intimidad. Además, cuenta con parking, algo muy cómodo para quienes se mueven en vehículo. Queremos destacar especialmente la amabilidad de la recepcionista, Paola, y la calidez de todo el personal. El desayuno merece mención aparte: sin duda, uno de los mejores que hemos probado. El servicio de té y café es impecable; preparan lo que necesites con una atención llena de cariño. El café estaba delicioso, algo poco habitual en los buffets. La parte dulce cambiaba cada día y era casera, y la parte salada era variada y de muy buena calidad. Mucha fruta fresca y riquísima. Incluso, un día que teníamos un tour muy temprano, nos prepararon un desayuno para llevar súper completo. Las habitaciones, con baño privado, están separadas entre sí, lo que garantiza privacidad absoluta y silencio total: no se oye nada de otros huéspedes. Las zonas comunes también están muy bien cuidadas, y es un detalle que puedas servirte café, té o agua cuando quieras. Además, cada día dejan una botella de agua potable en la habitación y un detalle de despedida al final de la estancia. La experiencia ha sido maravillosa. Recomendamos totalmente Lodge Quelana y, si volvemos a San Pedro de Atacama (¡esperamos que sí!), sin duda escogeremos este hotel de nuevo.

Como único punto a mejorar, comentaría que las puertas del baño y de la ducha no se mantenían cerradas, lo que hacía su uso un poco incómodo. También sería útil considerar la instalación de mosquiteras en las ventanas, ya que era necesario ventilar la habitación, pero al hacerlo entraban algunos insectos. Son detalles menores, pero que podrían hacer la experiencia aún mejor.

Tudo muito limpo e organizado, hotel muito lindo. A equipe que nos recebe é muito atenciosa e prestativa, sempre procuram nos atender prontamente.

A localização é longe do centro, o que dificulta um pouco para quem está fazendo muitos passeios. Mas o staff do hotel nos ajudou todas as vezes que precisamos pedir um táxi, o que facilitou muito.