Canopy by Hilton Madrid Castellana

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Location to the football stadium and the layout of the room.

Nothing

- Literie incroyable - Petit déjeuner exceptionnel, hyper varié et très qualitatif - Terasse avec piscine super belle et calme - Le calme de la chambre super bien insonorise

- Personnel super désagréable et incompétent, sont débordés pour rien - Rapport qualité prix médiocre: 250/ nuit pour chambre petite classique ne les vaut pas du tout - Odeur nauséabonde d’égouts dans la chambre au point où ça nous réveillait la nuit, nous l’avons notifié au personnel qui n’étais ni surpris ou même désolé, ils n’ont rien fais pour solutionner ce problème qui semblait recurrent dans cette chambre … dingue pour un hôtel comme celui ci - Manque ou oubli d’amenities propre à un hôtel de 4*: boîte de mouchoir vide, pas de chaussons ou bouteille d’eau. Donc par exemple, si vous avez soif le soir, il faut mettre vos chaussures et partir remplir votre carafe mise à dispo…. Pas du tout pratique ni confortable - Gym fermé le jour où nous souhaitions l’utiliser alors que aucune notice n’avait été donné au Check in ou bien dans l’ascenseur (nous avions pris cette hôtel pour son accès à la gym que nous n’avons donc pas pu utiliser), même attitude le personnel n’était en rien concerné ni désolé

Me gusto mucho ubicación, amplias habitaciones, terraza piscina excelente

Me gustaría que las damas en la recepción fueran más amables

Piscine / PetitDej

Temps d attente très long ascenseurs!

Habitación bien

El baño mal , sin puerta. Piezas de metal sueltas y escaleras metálicas en habitación. No se debió dar la habitación N° 631