H10 Atlantic Sunset Horizons Collection

Jídlo, 90% personalu super. Sunset bar, kavárna občas pomalejší obsluha i při malé obsazenosti. Obsluha byla vždy milá, ale občas pomalejší. Naopak Pool bar byl jistota milé a rychlé obsluhy. Krásně uklizený pokoj každý den, kromě 29.5. anebo 28.5. Jinak vždy krásně uklizeno.

2 slečny (pravděpodobně sestry) na recepci dne 30.5. Naprostý kontrast oproti ostatnímu personálu. Žádný úsměv, rady apod. Jen velice strohé odpovědi. Zákáznická kancelář naopak na jedničku. Dojem kazí spîše jednotlivci, jelikož 90% personálu ue skvělá.

Byl velký hluk na hotelu i okolo hotelu

Fantastyczne jedzenie. Zarówno śniadania jak i obiadokolacje były na najwyższym poziomie. Obsługa hotelu była bardzo pomocna i uśmiechnięta. Wszyscy byli przyjaźnie nastawieni. Hotel był czysty, sprzątani codziennie. Jedynie woda była dostarczana raz na dwa dni. Dużan ilość leżaków wystarczała dla wszystkich gości. Baseny czyste. Dwa ze słoną wodą, w tym jeden infinity pool. Basen dla dzieci bardzo fajny, jest też system zjeżdżalni, który chlapie wodą i mniejsze dzieci się boją z niego korzystać bo woda dosłownie leje się z cebra na wejściu. Jest też klubik, gdzie można zostawić dziecko. Animatorzy mówią w różnych językach. W tym jedna pani po polsku. Poza tym salon gier i plac zabaw. Dla dorosłych spa i siłownia. No i kilka barów. Wieczorami jest mini disco i występy na żywo.

Halas z sąsiedniego ogromnego kompleksu hotelowego psuł w zasadzie cały dzień i wieczór. Było słychać różne rodzaje muzyki z różnych barów nakładające się na siebie. Kakofonia jakiej się nie spodziewałam. Trzeba było zamykać drzwi balkonowe i chłodzić się klimą zamiast wdychać morską bryzę, żeby nie słyszeć tego jazgotu. Poza tym system rezerwacji w barze przy basenie to jakiś żart. Nie można było przyjść i zjeść czegoś bez rezerwacji, nawet jeśli było bardzo dużo wolnych stolików, do których nikt nie przychodził. Ludzie po prostu sobie klikali rezerwację, żeby mieć a z niej nie korzystali. Tracili na tym ci co rzeczywiście chcieli jeść.

Hotel moderne, propre, spacieux, confortable et bien pensé pour accueillir les familles avec des espaces dédiés et des espaces plus calmes pour les autres clients. Belle construction en contraste avec les immenses blocs de béton qu'on peut voir à Ténérife. Nous avons apprécié l'emplacement, loin du tumulte des grands complexes et offrant un belle promenade en front de mer pour faire le footing. Nous avons apprécié les spectacles proposés le soir. Notre fille a adoré le mini club, bravo a l'équipe dynamique.La nourriture est variée chaque jour mais il faut bien choisir car la qualité est variable. Fruits et jus de fruits décevants par rapport à ce qu'on peut trouver sur Tenerife.

Les clients qui réservent les transats malgré les affiches l'interdisant. Pas assez de transats a la piscine enfant en saison intermédiaire donc certainement compliqué en haute saison. Un peu bruyant mais correct. On a dû dormir la fenêtre fermée car voisins bruyants et les bus nous réveillent le matin.