Premier Palace Hotel

Завтрак разнообразный,большой номер,хорошая уборка. Я была с ребёнком 5 лет,так для нее принесли халат,тапочки и детские гель для душа,крем и мыло ,все было в красивом мешочке.

В этот раз не было детского меню.

Удобное место расположения, хороший сервис

Немного старые номера, стояло бы обновить ремонт Странно что цена в € а не в $

Внимательный персонал, чисто, тепло, спокойно.

Загальне враження від готелю приємне, номер був великий, чистий, робота персоналу чудова.

В зоні спа було досить грязно і мокро і ніхто не прибирав за весь час (десь 4 години). Перед виїздом поки я чекала таксі, один з гостей був в стані алкогольного спяніння і досить агресивно почав спілкуватися, ніхто з персоналу не допоміг і охорони не було. Відчула дуже неприємний досвід перед виїздом.

Розташування дійсно хороше, адже це саме центр столиці. Красивий хол, гарна ялинка, хороша звукоізоляція

Приїздили на вихідні, планували в неділю відвідати спа. Запитала до заїзду інформацію по спа- сказали, що все працює. Під час заселення виявилось, що в неділю спа і басейн не працюють, бо там приватний захід. Робочі години- 9.00-21.00( в суботу ми приїхали пізно і мали справи, то не встигли, а перед виселенням в понеділок це було уже незручно). Не дивлячись на те, що готель- український, я спілкувалась українською- мені відповідали стандартними повідомленнями на англійській. У мене з цим питань немає, але це про уважність персоналу. Біля ліжка немає розеток- це дуже незручно. Розетка в ванній не працювала, тож довелось сушити волосся в кімнаті(у мене свій фен, готельний мені не підходить). Холодний номер, в якому, щоб зігрітися потрібно було не виключати кондиціонер весь час- і його шум реально дратував. Телевізор- без інтернету(але пульт в пакетику🤦‍♀️)

Відношення персоналу

-

My profession and work require me to travel frequently around the world and stay in various hotels. I have a wealth of experience. But today, as I left my room at the Premier Palace Hotel | Kyiv, I couldn't help but express my gratitude for a wonderful stay. The accommodations are excellent, quite comparable to a five-star hotel. The staff is truly polite and welcoming—you can feel it from the very first moment. The breakfast is wonderful, the European cuisine is superb, and, of course, my favorite—Ukrainian. The rooms are clean and comfortable. The location is right in the center of Kyiv! Thank you, and I hope to stay at this luxurious Premier Palace Hotel | Kyiv again.