Premier Palace Hotel

Якість сервісу

Работа фитнесс-центра 31го декабря была организована хорошо. Теплая вода в бассейне. Чай, пряники, снеки бесплатно от отеля. Всё было в фитнесс-центре хорошо.

У меня с Премьер-Паласом своя долгая ностальгия и я помню много хорошего. Но к сожалению, много что изменилось, и война не может быть оправданием таких проблем: 1. В номере ЛЮКС было очень холодно. В спальне балкон и окно. Понятное дело, отель построили много лет назад. Но к зиме элементарно не подготовились. С щелей холодный воздух заходил в номер. Неужели нельзя было на зиму законсервировать огромные щели да хоть обычным скотчем. Сейчас на рынке огромный выбор подобных дешёвых лент, которые можно использовать, чтобы повысить температуру в номере. 2. Оглашение воздушной тревоги по три раза на 2-х языках. Зачем?? Почему это надо?? У людей в телефонах есть свои программы, которые позволяют быть в курсе. Я уверен, нет законодательного требования к отелям ночью оглашать по внутренней трансляции в номере НАЧАЛО и ОТБОЙ воздушной тревоги. Война уже 4 года!! Бред какой-то. 3. Нужно предупреждать гостей, что в момент включения/выключения электричества в отеле происходит автоматическое включение ВСЕХ осветительных приборов в номере включая верхний свет. Представили о чём я пишу? Вы спите, и тут вдруг включаются все источники света в номере. Это ужас. Паника. Непонимание что происходит. Решение вопроса?? Я думаю оно есть. Администрация обязана предупреждать гостей и рекомендовать ВЫНИМАТЬ КЛЮЧ ИЗ УСТРОЙСТВА НА СТЕНЕ ВОЗЛЕ ВХОДА В НОМЕР ПЕРЕД УХОДОМ НА СОН. Наверное это может помочь избежать серьёзных психологических проблем во время включения всех светильников во время вашего сна. 4. Интерактивная система нуждается в модернизации. То, что было 20 лет назад ТОП, сейчас полный отстой. Есть Мегого. Есть Ютуб. Ну вы серьёзно?? Не слышали?? Жах просто. 5. Я помню супер завтраки на 8ом этаже. Понятно сейчас война, но всё равно это не оправдание. За такие деньги??? Блюда на завтраке, которые должны быть горячими, просто холодные. Я брал скрембл, сырники и жареные овощи. Просто холодные. Война виновата?? Жаль не было СВЧ для разогрева. Скудный выбор вообщем.

Everything! From the accommodating front staff to the lovely and welcoming concierge Denis!! The food was outstanding and the spa is excellent. Victoria’s massages are out of this world!! And the spa facilities are truly one of the best U’ve been to across Europe!! The location is super central and a stone thrown from the main street Kreschatyk. I would particularly like to point out that the hotel has a well-equipped bomb-shelter in the basement with comfy beds and fresh linen so I always felt safe and protected during air raid alerts!! I would highly recommend this hotel to anyone who considers travelling to Kyiv and would definitely stay there the next time!! Thank you the wonderful team:))

N/a

Привітний персонал, класна спортивна зона та басейн. Сауна — супер! Професійний тренер, високий рівень комфорту й сервісу. Обов’язково повернемося ще.