Hilton Brussels Grand Place

No hubo nada que pueda destacar

Los empleados de recepción

La colazione

Non hanno rispettato la prenotazione. Assegnando una stanza più piccola rispetto a quella prenotata e senza modificare l'importo

Colazione sufficiente. Posizione ottima

Rapporto Prezzo/qualitá. Stanza piccola

Kurze Wege vom Bahnhof. Sehr gutes Frühstück, Kaffee und Waffeln waren super! Gutes Handling des Luggage Rooms mit sicherer Aufbewahrung bei späterer Abreise.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bedarf dringend einer Renovierung. War vielleicht vor 30 Jahren aktueller Stand, aber jetzt sicher nicht mehr. Helles Parket statt alter Muster-Teppich wäre schon gut. Die Schiebetüren des Schranks (Zimmer 233) machen Geräusche, als wenn er gleich auseinanderfällt und die Kalkablagerungen in der Dusche sehen auch nicht toll aus. Der Platz zwischen Bahnhof und Hoteleingang wirkt sehr ungepflegt. Plastikampullen offensichtlich vom Drogenmillieu, div. Hygieneartikel auf dem Boden mit dem entsprechenden Publikum und viel Polizei und Menschen, die dort übernachten. Kann das Hilton nichts für, macht sich aber nicht gut, wenn man als Gast da durch muss. Waren gegen 10:00 schon das ist und bekamen gesagt, das Zimmer sei frei und bezugsfertig, aber der frühere Bezug kostet 50 Euro extra. Ist nicht gerade kundenfreundlich. Also Gepäck da lassen und um 15:00 wiederkommen oder bezahlen. Keine Frage nach der Anreise, sehr unpersönlich. Auf schriftliche Wünsche bei der Buchung wurde nicht eingegangen. Die Lobby bestand aus vier Stühlen in Reihe, kein Wasserspender, ein paar günstige Bonbons und Äpfel. Hilton stellt man sich netter vor. Das Personal im Frühstücksraum war aber sehr nett und hilfsbereit! Haben uns andere Hotels in Brüssel angesehen, die das alles besser können. Das nächste mal!

The location is too good..

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I opened the toilet seat in the early morning and found what appeared to be blood. It feels disgusting. I reported it to the front desk, but they weren't very proactive at first. However, they eventually upgraded me and changed my room.

Quick review as I nearly didn’t book this place due to mixed reviews. Couldn’t fault it. Fabulous location, diamond upgrade to a suite. Exec lounge was so much better than expected with views. Wine was good! Would definitely stay again.