Barcelo Guadalajara

Nice lobby and restaurants

Very old and awful shower

Todo excente, limpieza, comodidad Tiene barra de café gratis

Amabilidad, servicio, desayuno y limpieza

Tal vez me quedé con la duda, de qué sí mi habitación superior, me tocaba en otro piso. Pondré atención en la siguiente visita.

todo estubo exelente

Todo bien

El hotel es muy bonito y las amenidades que tiene son excelentes, asi como la atencion del personal

Desgraciadamente no nos dieron la habitación que había reservado. Y la habitación que teníamos olía muchísimo a barniz porque estaban trabajando en la habitación de a lado :(. Y nos despertaban por estos trabajos a las 7 am

Just kind staff

Noisy Cant sleep when the elevator moves

Es un lugar tranquilo y hermoso para pasar en familia.

Me encantaría que cambiaran las TV que tienen por pantallas en las que puedas ver otro tipo de contenido

Rara vez dejo reseñas negativas, pero nuestra experiencia en el Hotel Barceló Guadalajara fue sumamente decepcionante. Nuestra empresa reservó cinco habitaciones con dos camas cada una para asistir a una importante exposición en Expo Guadalajara. Elegimos específicamente este tipo de habitación y pagamos una tarifa más alta porque era necesaria para nuestro equipo. Los problemas comenzaron desde el check-in. Llegamos alrededor de las 2:30 p.m., apenas 30 minutos antes del horario oficial de entrada. No estábamos solicitando acceso anticipado a las habitaciones. Únicamente queríamos que nos indicaran los números de habitación para que el personal de equipaje pudiera llevar nuestras maletas una vez que las habitaciones estuvieran listas a las 3:00 p.m., mientras nosotros nos dirigíamos a montar nuestro stand en la expo. Sin embargo, las cinco personas que se encontraban en recepción fueron incapaces de ofrecer una solución lógica o mostrar disposición para ayudar. Simplemente se limitaron a decir que no podían proporcionar ninguna información hasta las 3:00 p.m. Al regresar después de una larga jornada de montaje, nos informaron que las habitaciones ya estaban listas. Para nuestra sorpresa, las cinco habitaciones asignadas contaban únicamente con una cama queen, cuando nuestras reservaciones eran claramente para habitaciones con dos camas y por las cuales pagamos una tarifa superior. Al señalar este error, la recepcionista nos respondió que la asignación de habitaciones estaba sujeta a disponibilidad y que no podían hacer nada al respecto. Esta respuesta resulta inaceptable. Si un hotel cobra más por un tipo específico de habitación, debe garantizar que el huésped reciba exactamente lo que reservó y pagó. Lo más preocupante es que, en ese mismo momento, revisamos la página web del hotel y las habitaciones con dos camas seguían apareciendo como disponibles para reservación. El problema no fue únicamente el incumplimiento de la reservación, sino también la falta

Rara vez dejo reseñas negativas, pero nuestra experiencia en el Hotel Barceló Guadalajara fue sumamente decepcionante. Nuestra empresa reservó cinco habitaciones con dos camas cada una para asistir a una importante exposición en Expo Guadalajara. Elegimos específicamente este tipo de habitación y pagamos una tarifa más alta porque era necesaria para nuestro equipo. Los problemas comenzaron desde el check-in. Llegamos alrededor de las 2:30 p.m., apenas 30 minutos antes del horario oficial de entrada. No estábamos solicitando acceso anticipado a las habitaciones. Únicamente queríamos que nos indicaran los números de habitación para que el personal de equipaje pudiera llevar nuestras maletas una vez que las habitaciones estuvieran listas a las 3:00 p.m., mientras nosotros nos dirigíamos a montar nuestro stand en la expo. Sin embargo, las cinco personas que se encontraban en recepción fueron incapaces de ofrecer una solución lógica o mostrar disposición para ayudar. Simplemente se limitaron a decir que no podían proporcionar ninguna información hasta las 3:00 p.m. Al regresar después de una larga jornada de montaje, nos informaron que las habitaciones ya estaban listas. Para nuestra sorpresa, las cinco habitaciones asignadas contaban únicamente con una cama queen, cuando nuestras reservaciones eran claramente para habitaciones con dos camas y por las cuales pagamos una tarifa superior. Al señalar este error, la recepcionista nos respondió que la asignación de habitaciones estaba sujeta a disponibilidad y que no podían hacer nada al respecto. Esta respuesta resulta inaceptable. Si un hotel cobra más por un tipo específico de habitación, debe garantizar que el huésped reciba exactamente lo que reservó y pagó. Lo más preocupante es que, en ese mismo momento, revisamos la página web del hotel y las habitaciones con dos camas seguían apareciendo como disponibles para reservación. El problema no fue únicamente el incumplimiento de la reservación, sino también la falta